近年来，萧县杜楼镇党委坚持党建引领，构建“党建+信访”工作体系，进一步强化责任意识，积极为群众解决“急难愁盼”问题，不断提高群众满意度，推动全镇信访工作提质增效。

加强队伍建设。该镇党委坚持把提升镇村党员干部信访工作能力作为一项重点工作来抓，通过“三会一课”、党员活动日、理论中心组学习等对镇村党员干部进行业务能力培训，不断提高镇村党员干部化解信访矛盾的能力，在全镇打造一支有担当、高素质的信访干部队伍，全面提升信访工作水平。

压实工作责任。该镇党委进一步强化主体责任，每天至少有1名镇班子成员坐班信访接待室接待来访群众，实现问题受理、转办、督办、反馈等环节无缝衔接，形成信访工作闭环管理。对信访人反映的问题，能够解决的，及时依法依规依纪尽快解决。对法律、政策范围内一时不能解决的问题，动之以情、晓之以理、做好思想工作。

完善考核机制。该镇党委将信访工作纳入基层党建考核，将信访工作办理情况作为镇村党员干部考核的重要内容，与“六考双评”、村干部绩效直接挂钩，进一步压实镇村党员干部做好信访工作的责任，及时解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，切实守好“信访工作第一公里”，努力做到“小事不出村，大事不出镇”。（杜宣）