近年来，旌德县始终坚持走群众路线，紧扣实际，找准定位，在为民服务上下真功夫，通过“三步走”举措真正将为民服务落在实处。

该县发挥农村党员的“旗帜”作用，充分利用“多网合一”的网格化基层治理体系，点面结合坚持基层党组织服务群众全覆盖。把优秀党员培养成专业网格员，定期组织开展政策咨询、帮办代办、法律援助等各类便民服务，把群众“手头上”的需求变成党员心中的服务清单。发挥社区党员带动作用，大力推行“社区‘两委’＋业主委员会＋物业公司＋党员楼栋长”的“红色物业”服务模式，组织在职党员到居住社区报到，倡导做好“五个带头”，让党旗在基层一线高高飘扬。常态化开展“千名干部进万家、我为群众办实事”走访调研工作，２０２１年以来，全县共走访群众２５０００余户，为民办实事５６１０余件。

该县用好大数据和云平台，推进“皖事通ＡＰＰ”“安康码”领跑政务服务新速度。提升效率做加法，完善“预约＋延时＋上门”服务工作机制，开展主动上门服务６３次。主动瘦身做减法，推进“皖事通办”和政务服务事项“无差别受理”，针对养老保险咨询与补缴、医疗救助咨询与办理等惠民工程，简化办事程序，提高办结效率，全县政务服务事项平均申请材料数精简至０．２２件。开通企业服务“绿色通道”，搭建更加精准的就业信息平台，主动对接企业需求解决季节性“用工荒”；聚焦流程再造，完善企业开办互联网“一站式”服务大厅设置，企业开办实现“一窗受理、并行办理”，企业开办一日办结率达１００％。

该县立足农业资源禀赋，做好旌德“兴农”文章。建立“平台式”科技助农服务机制。依托乡镇农业农村发展服务中心平台，采取“技术员＋农业大户＋示范合作社”模式，委派科技特派员定期上门为农业大户、村合作社提供技术指导，帮助申请稻谷补贴等各类惠农补助，帮助群众有效抵御病虫害风险、提高种养收益。建立“线上＋线下”相结合的新型职业农民技能培训。针对种植规模较大的茶叶、黄精、烟叶等农作物举办专项技能培训，积极利用党员电化教育开展线上理论教学，邀请农技专员开展线下实地劳作技能指导。２０２１年以来，旌德县有２９０余名新型职业农民接受了技能培训，１１０余名农技专员开展了线上线下技术指导，全方位提升农民生产经营技术能力，为生态振兴、产业振兴注入科技活力。（金祖轩）