近日，萧县孙圩子镇持续深入推进优化营商环境工作，打造政务服务标准化体系，提高政务服务水平，提升企业和群众办事便利度，实现企业、群众创业办事“多点可办、就近能办、少跑快办”的目标。

硬件改造标准化。该镇按照体制机制改革要求，对为民服务中心进行了统一规划，实现了标准化、亲民化。同时服务窗口实行AB岗坐班制，保障窗口不空缺，避免办事群众反复跑、多头跑，最大限度方便群众办事，着力提升群众满意度。

软件提升便民化。该镇优化提升服务大厅“一站式”功能，坚持理论指导实践，高效承接下沉事项，强化窗口工作人员的业务水平提升和服务作风转变。提高群众办事便利度和满意度。

机制创新服务化。该镇围绕解决群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题，利用村组会议、村级广播等形式，向群众积极宣传推行“互联网+政务服务”等各大平台自助化线上办理业务，着力在提升效率、优化服务等方面取得突破。（李贺）