近期，明光市明东街道主动作为，创新思路和方法，畅通信访渠道，开展信访维稳工作，加快矛盾化解，努力营造和谐稳定的社会氛围。

多点排查。该街道加大矛盾纠纷排查力度，通过实地走访、全面摸排，了解问题真相，分户建立台账，形成信访案件清单，同时确定包保责任人，建立化解责任清单，对账清单销号，力争信访案件清零。

一线走访。该街道班子成员严格落实包保化解工作机制，优化服务方式，变“群众上访”为“干部下访”，重点聚焦征地拆迁、低保救助、确权纠纷、涉农工资等领域，主动与相关群体对接谈心，主动发现矛盾隐患，第一时间予以解决。

分类处置。该街道对于难以化解的历史积案，重新梳理卷宗，完善档案资料，与当事人见人、见面、见思想、见真情，做到诉求合理的解决到位、诉求无理的教育到位、生活困难的救助到位、行为违法的依法处理。

全面化解。该街道采取“党建+”网格化模式，成立信访工作双组长领导小组，建立党委书记统筹抓、分管领导牵头抓、班子成员亲自抓、村居干部协同抓的工作格局。网格人员一律下沉一线，主动化解，不推不拖，力争早日结案息访。（杜克兵）