砀山县曹庄镇把加强源头治理作为化解涉贫舆情，降低信访量的治本之策。今年以来，该镇乡村振兴工作站调处和化解涉贫矛盾纠纷６件，有力维护了农村社会安定团结和谐。

平时工作重“留心”。在平时工作中镇党委政府非常留意脱贫户、监测户关心的热点、难点问题，注重巩固拓展脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴相关政策宣传解读，及时收集涉贫舆情纠纷信息，做到心中有数，超前防范，使可能出现的不稳定因素和各类矛盾纠纷扼杀在萌芽之前。

调解矛盾有“耐心”。曹庄镇乡村振兴工作站在矛盾纠纷的调解中积极安抚当事人情绪，避免矛盾激化升级，认真倾听民意，让群众畅所欲言，做好政策解读，矛盾调解，使纠纷得到圆满化解。

处理纠纷有“信心”。曹庄镇乡村振兴工作站敢于担当面对各类纠纷矛盾，有信心去处理解决，注重每个细节，看清问题症结所在，对症下药，做到处理矛盾纠纷不推卸责任，不把矛盾上交。

处理问题有“恒心”。对于一些复杂矛盾纠纷的化解，坚持法与情的统一，准确引导、妥善处理，切实防止和控制了因热点问题的形成和扩散而引发的集体访和越级访。（米慧）