连日来，旌德县政务服务中心司法窗口将常态听庭与随机旁听相结合，出台三项“优化”措施促法援案件质量提升。

优化听庭机制。司法窗口将常态化旁听机制与“四不两直”式旁听机制相结合，庭前不与受援人、承办律师打招呼，随机选择旁听的案件、旁听的律师，以求掌握该承办人最真实的庭审表现，从管理人员专业角度判断承办人庭前准备是否充分、对受援人庭前辅导是否到位等，倒逼承办人高度重视每一个援助案件。

优化听庭内容。司法窗口不断优化旁听评分表内容设计，重点围绕律师庭前准备、对事实的掌握、对证据的分析判断与运用、庭中应变与表达、对法律关系掌握等方面进行综合、客观评价，并制作《法律援助案件旁听评议表》，以评价内容的针对性、打分的量化可操作性，确保旁听评价客观公正。

优化听庭评价。司法窗口充分发挥多种专业力量，建立旁听庭审评价队伍，确保评价专业精准。建立以旁听人员签到、独立评分、听后合议、结果反馈为主的系统完整地旁听评价制度。同时，援助中心依据个案情况不同，采取旁听庭审和征求受援人意见、征询承办法官建议等多种形式，增加意见来源渠道和建议的专业性。

截至12月17日，司法窗口共开展旁听庭审9次，分别为民事、刑事案件旁听8次，检察院公开听证案件旁听1次。（张信）