今年以来，岳西县响肠镇不断拓展信访工作的内涵和外延，用实际行动为民排忧解难，推动信访工作提质增效。

加强组织领导，压实责任。响肠镇及时调整信访维稳工作领导小组，成立重点信访人员包保专班，明确重要时间节点包保责任。同时，整合信访、综治、司法等资源力量，建立信访交办机制，加强对村级信访工作督查指导，形成多部门联合、一级抓一级的工作格局。

召开专题会议，落实任务。响肠镇结合双提升工作先后多次召开信访维稳专题会议，研究部署全镇信访维稳工作，明确全年信访工作任务和要求，坚持常态化召开矛盾纠纷排查化解例会，及时处理矛盾纠纷，切实解决好群众“急难愁盼”问题。

开展集中走访，扎实行动。响肠镇通过开展“走访攻坚周”、“三大”行动、“百日攻坚”专项行动，组织镇村干部进村入户，实行分管领导和包点村长两套专班“双管齐下”工作制，确保各类矛盾纠纷和风险隐患及时有效化解。据统计，该镇全年化解矛盾纠纷39起，妥善处理各类信访件26起，召开信访听证会2次。

强化源头治理，夯实基础。响肠镇坚持党建引领，着力配强配优村两委班子，强化思想认识，做到关口前移、重心下沉，把基层作为信访工作的着力点。充分发挥镇村网格员作用，加强网格员社会治理培训，基本实现“问题解决在萌芽、矛盾化解在初始”的信访目标。该镇还积极探索建立“1+4+N”源头治理模式，构建“网格管理-信息收集-研判预警-联动处置”4项机制，不断提高网格员发现矛盾和应对处置纠纷能力。（聂竹兵）

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