今年以来，岳西县人社局从优化为民服务方向入手，大力推行快办行动服务城乡居保工作，用心用情用力解决群众的困难事、烦心事，不断提升居保服务标准化、规范化、便利化水平。

该局充分利用设在２４个乡镇、１８２个行政村的便民中心，鼓励居民就近刷身份证查询本人的缴费和养老金发放情况。同时，该局落实人社服务快办行动要求，实行告知承诺制，实现居保服务事项打包办、提速办、简便办，实现群众最多跑一次的打包快办服务。

在此基础上，该局还积极协调银行，采用“金融社保＋惠农服务室”形式，将服务功能下延至行政村。梳理窗口经办服务事项，推进“互联网＋居保”，实行更多居保业务网上办，并提供７×２４小时自助服务，保证居保服务事项随时办理。

针对不能到银行激活社保卡的老弱病残特殊参保群体，该局主动与信息中心、农商银行对接，协调农商银行上门激活，确保特殊群体、重点群体能顺利领取待遇和缴费，真正实现居保业务服务上门。（梁月升　刘纯东）