近日，伴随着一阵焦急的脚步声，一位中年男子来到亳州药都农商行柜台办理对公开户业务，本着尽职调查原则，接待柜员发现客户张先生所持营业执照刚办理两天，对其进行常规询问后得知，张先生从事工程承包，目前在本地没有正式的办公场地。

张先生多年来一直承包外地的工程项目，平时和工程方一直是通过个人账户结算，因为工程方是武汉的公司，受疫情影响压着工程款迟迟没有结算，好不容易跟工程方争取１０万的工程款，却因为没有对公账户一直压着没法打款，这边张先生还需要支付工人工资和物料费，说到这里，张先生已为难地红了眼眶。本着优化小微企业银行结算账户服务，解决小微企业开户难问题的原则，柜员告知张先生小微企业开户政策，在合规前提下为张先生办理了对公开户业务，张先生也表示会在１０日内配合支行做后续调查工作。

拿着这张“迟来”的开户许可证，张先生说之前也去其他银行办理这项业务，但是都因为各种理由无法成功，这次来药都农商行完全是最后碰碰运气，没想到这么快办理成功，药都农商行真的是咱亳州人自己的银行。

当“为客户服务”不再只是一句冷冰冰的口号，而是真的变成能让客户实实在在感受到的温暖和便利，在合规的前提下站在客户角度去帮助客户解决问题的时候，就是最成功的营销。（安徽日报农村版通讯员　吕加会　张利）