“国元保险提供的农药和化肥，不仅解决了我们防治病虫害的问题，还给小麦增收提供了保障！”8月24日，萧县金丰农业有限公司总经理包东风在电话里告诉记者，今年初，国元保险宿州中支公司党支部主动给他送来了价值几万元的农资，帮助其减轻了统防统治期间的压力。

宿州中支积极服务群众的做法，是国元保险公司为群众办实事的缩影。党史学习教育开展以来，该公司认真落实“我为群众办实事”实践活动要求，充分发挥专业优势，多维度创新开展“为群众办实事”活动。

聚焦业务，使群众“安心”

年初，宿州市遭遇连阴雨天气，当时正值小麦抽穗扬花的关键时期，小麦赤霉病呈现高发态势。为做好防控工作，保障今年夏粮丰产丰收，宿州中支党支部急农户之所急、想农户之所想，现场向13名小麦种植大户捐赠3万元赤霉病防治药品，并印制了小麦赤霉病防治明白纸，发放给农户，助力防灾减损。

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“每年我们公司党支部都会在病虫害防治期间，集中为农户提供服务。”该公司党支部委员、总经理杨士柱说，之所以做这些，不仅是为配合农业部门做好统防统治工作，还可以帮服务对象省钱。他举例说，仅小麦赤霉病农药喷洒这一项，一亩地就需要10元成本，像包东风这样的土地托管大户，托管面积达一万多亩，防治费用就是笔不小的开支。

“国元保险提供的农资，大概可以解决2000亩土地的防治和增肥问题。”包东风说，这两年由于雨水较多等因素，原本不易感染赤霉病的皖北地区，也开始出现病害频发的现象。由于当地群众对该病防治了解还不够深入，容易造成田地减产，“国元保险党支部不仅送来了农资，还邀请农业专家到田间地头指导防治技术，我们心里踏实多了。”

聚焦服务，让群众“省心”

“那老人怎么了？快来帮忙！”近日上午11点多，正值业务办理高峰时段的颍泉区医保窗口出现了惊险一幕。当日，家住该区行流镇的78岁杨老汉来政务服务大厅医保窗口办理报销，却突发心脏病，被医保窗口的国元保险阜阳中支公司工作人员看到，立刻上去搀扶，同时给老人提供了应急药物。最终，在众人的精心照料下，他很快缓了过来。

自开展“我为群众办实事”实践活动以来，阜阳中支公司营业部从业务大厅服务入手，争做广大群众的“店小二”。该营业部为残疾人、退伍军人等特殊人群设置“优先窗口”，提供业务咨询、引导服务、助残敬老、失物招领、配备便民应急医药箱等便民利民服务。对急需帮助、行动不便的群众提供帮办代办服务，将“一站式”办理和上门帮办相结合，切实提高参保群众的获得感和满足感。

同时，利用医保互联网+政务服务平台+医保自助服务机便民平台，实现了医保服务自助化便捷化。为方便常年在异地工作的人和需要转外就医等群体在异地用医保就医，阜阳中支联合区医疗保障局及颍州区数字管理局，共同推出异地人员就医备案系统，依托“皖事通”APP为群众进行服务，着力解决自行转外就医患者在就医地备案的操心事、烦心事，真正实现了一网通办、一体化服务。

聚焦义务，送群众“爱心”

前不久，国元保险铜陵中支公司第三次参加社区微心愿认领活动。“作为企业，我们有义务把辖区群众的事当自家的事来办。”该公司党支部宣传委员、农险部副经理张龙华说，社区“微心愿”采用线上发布的方式，他们以“一对一”方式认领，帮助辖区困难家庭、儿童等困难群体实现愿望，温暖他们的心灵。“今年先后认领了电饭煲、羽毛球拍、彩绘笔等。”他说，虽然完成的都是小心愿，但经年累月也能体现公司的责任与担当。

今年七一期间，为让公司党员干部在党的百年奋斗中汲取养分，更好地践行初心、担当使命，该公司还组织党员干部携带米面油等物品，前往义安区西联镇东城村慰问老党员，聆听两位有近50年党龄的老党员讲述奋斗故事，为全体党员上了一堂质朴、厚重的党史教育课。

“我们从不同角度，精准聚焦服务对象需求，在为群众办实事上取得了阶段性成果。”国元保险安徽省分公司相关负责人表示，下一步，他们将聚焦群众、职工“急难愁盼”，进一步强化领导、压实责任、细化措施，确保12件民生实事全部落地落实。（本报记者 王逸群）（通讯员 吴慧敏 宋远伟）