近来,泗县公共法律服务中心常常发生这样的人机对话场景:“我可以为您解答各方面的法律问题,请问您想了解哪方面问题?”“我想咨询宅基地纠纷的相关法律法规。”……当办事群众需要咨询时,这里的智能法律服务工作站能游刃有余地回答各种法律问题。
除了可以与群众语音互动,该智能法律服务工作站借助人工智能、大数据、互联网等技术,创造性地以“智能法律咨询平台”功能为基础,并整合“12348”安徽法网所有面向公众的法律服务,构建新一代的公共智能法律平台,功能涵盖法治宣传、法律援助、人民调解、法律咨询、公证服务、律师指引、查询下载打印各种法律文书等,老百姓在家门口就可以享受到24小时不间断、一站式、专业的法律服务。
作为一款集合互联网、大数据、云计算、人工智能为一体的智能法律服务工作站,在它的“大脑”中,存储着海量的法律法规、案情分析及专业问答信息,涵盖与群众日常生活息息相关的宪法、民法典知识、宅基地纠纷、婚姻家庭、房产继承、劳动就业、工伤社保、民间借贷、交通事故等多方面的法律内容。群众遇到法律问题,只要询问智能法律服务工作站,它就会通过问题识别,对比海量法律法规和司法判例,为咨询群众答疑解惑,提供免费法律咨询服务,让群众随时享受触手可及的公共法律服务。
人工智能法律服务工作站作为宿州市首个智能法律服务工作站亮相泗县公共法律服务中心,是泗县司法局借力大数据和互联网优势开展智慧普法、为民办实事的一个重要亮点举措。
下一步,泗县司法局将充分发挥智能法律服务工作站“人工智能+”的特点,向全县各公共法律服务站全面铺开,为群众提供更加普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服务,不断满足广大群众的法律服务需求。(泗宣)(安徽日报宿州记者站何雪峰推送)