近年，旌德县兴隆镇多措并举，加大家庭纠纷调处力度，着力解决群众难事、烦心事。

以“情”化人，情感沟通拉近心灵距离

在调解中，调解员经常遇到夫妻双方因缺乏沟通，双方感情不和，到司法所咨询离婚事项。该镇人民调解员每次都会详细听取夫妻双方当事人的诉说，注重采用情感思维的调解方法，设身处地分析离婚带来的影响，让双方能够冷静思考，最后做出决定。今年以来，成功调处1起婚姻关系类纠纷，夫妻双方最后决定保持婚姻关系。

以“法”说事，法治保障维护合法权益

在遇到涉及子女抚养问题中，兴隆镇司法所调解员坚持依法说事，以法明理。很多夫妻在遇到婚姻问题时，经常遇到如何办理离婚？孩子怎么办的问题？面对这种情况，该镇人民调解员会认真讲解《民法典》关于离婚的具体条例，根据夫妻双方共同意愿，充分考虑双方实际经济情况，拟定离婚以及子女抚养协议，明确一方抚养义务和另一方探视权利。今年以来，成功调处2起子女抚养类矛盾纠纷。

以“德”讲理，传承孝老爱亲中华美德

在调解中，调解员经常会遇到年纪较大的老人到司法所哭诉子女不赡养的问题，面对这种情况，该镇人民调解员会不厌其烦地通过上门走访、电话沟通，向他们的子女讲述孝老爱亲是中华民族五千年来传承的美德，是做人最基本的道德标准，赡养老人是公民应尽的法律义务。今年以来，成功调处3起父母赡养类矛盾纠纷。

自1月以来，该镇调解各类婚姻家庭纠纷7起，调处成功7起，调处成功率100%。下一步，兴隆镇将继续完善多元预防矛盾化解机制，加大普法宣传力度，切实将矛盾纠纷化解在基层。（鲁丹）