近日，旌德县运输事业发展中心、交通执法大队加大管理力度，对投诉相对集中的出租车驾驶员以及交运、旌建平安两家出租车公司进行集中约谈，帮助他们学规范、找差距、知不足，督促问题整改。

本次约谈，向两家责任单位和出租车驾驶员通报了出租汽车客运市场违规经营、服务态度差等相关情况。对符合停运条件以及吊销车辆道路运输证、驾驶员从业资格证等相关证照的，依法实施停运和吊销证照等措施。要求被约谈单位、相关从业人员要高度重视，把本次约谈会议精神落实到位。希望企业加强对从业人员文明服务的宣传教育，增强从业人员服务意识，强化对出租车辆及驾驶员的日常管理，完善奖惩措施，对有严重违法行为屡教不改的，要坚决予以解除合约。

出租车企业负责人表示，将认真落实约谈会议精神，进一步加强企业内部管理，采取有力措施，扎实做好所属驾驶人安全教育管理，规范出租车经营秩序，降低服务质量投诉率，提升群众满意度，自觉维护文明城市现象。（冯辉平）