“以查促改” 韩摆渡镇打造窗口服务新标杆
来源:
周鹏飞
2021-03-11 11:02:14
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纵强 许梦源 张波
近日,六安市裕安区韩摆渡镇组织部分人大代表,对镇及部分村为民服务中心服务窗口进行督查。
督查组先后对镇为民服务中心财政所、社保所、司法所、计生办及部分村居等单位的窗口进行视察。每到一处,代表们边看边听边问,细细留意窗口服务环境,不时与工作人员交流,询问业务办理情况,详细了解窗口的工作流程、便民举措等情况。同时与现场办事群众交谈,了解群众对窗口单位服务工作情况的评价。
在督查现场,镇人大代表们指出,便民中心的各办事窗口直接面对群众,服务群众,是群众对干部作风好坏体会最深、感受最实的重要平台,更是日常检查的重点,全体窗口工作人员必须严守工作纪律,改进工作作风,提高办事效率,让群众办事方便,切实提升政务服务群众满意度,充分展现良好的党风政风形象。
代表们建议,希望镇、村为民服务中心以“优质、高效、便捷、公开”为目标,努力打造一流服务、一流效率、一流窗口、一流业绩,真正把服务中心建成凝聚民心的“施政”窗口、“办事”窗口、“文明”窗口。(周鹏飞)