​广德市桃州镇信访办积极与各社区（村）做好工作衔接，要求各社区（村）开展拉网式矛盾纠纷排查，按照网格化和“属地管理”原则，采取灵活多样排查手段,及时梳理摸排发现问题与隐患，及时收集相关信息，排序整理，分析诱因，预测势态，建立动态台账，分工落实，包案具体到人，严防各种非正常上访、越级访和群体访事件发生。

该镇全面做好初信初访工作，努力把矛盾化解在萌芽阶段。制定稳控措施，对已化解的信访事项做好沟通回访；对未化解的信访事项，逐一跟踪了解，制定化解方案，及时掌握有效信息，创新工作方式方法，多渠道、多方式寻找解决问题的途径，推动信访积案的化解，实现全镇信访事项减存量、控增量、防变量的工作目标。

结合往年的考核方案等经验，该镇完善相应的材料整理，提前整理好信访材料，做好案件归档工作，对信访案件进行认真分析，把所有应归档文件科学分类、排列划分，完整准确地纳入规范管理，确保档案的规范化。做好应急预案，确保及时处置。针对容易出现的焦点难点问题制定和完善应急预案，落实保障措施，协调联动，以最高的效率及时发现、处置矛盾。（吴亚男）