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２月１日上午，寿县涧沟镇党委书记汪道宏联合镇派出所、司法所和征迁办等部门，在镇信访接待大厅主动约访正峡段保庄圩建设的张郢村征迁户群众代表，详细询问群众诉求，并进行耐心细致解答。

这只是该镇党政领导接待群众来访的普通一幕。近年来，该镇党政干部主动约访、带案下访，切实推动解决涉及群众多、矛盾隐患大、化解工作难的一批信访问题和信访积案，使群众满意度逐步提高。

正峡段保庄圩建设工程紧，压力大，镇党委要求全体领导班子成员以及镇直相关单位负责人深入征迁户实地下访调研，了解征迁户实际情况和存在的问题，积极解决存在的现实矛盾，采取有力措施解决群众诉求。该镇顾寨街道新街开发衍生出的历史遗留问题，涧沟镇党委不等不靠，协调多家部门，主动深入到涉及搬迁群众，倾听群众呼声，研究制定矛盾调处方案。

涧沟镇党委还积极建立健全领导干部接访下访机制，在重大敏感节日、重大项目和重要民生工程推进过程中，全镇领导班子成员每天至少保证２名到信访接待场所接待群众来访；镇主要领导每周至少约访一起信访矛盾突出事项，对接访约访的事项做到诉求合理的及时解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。

年初以来，全镇参加接访约访下访的党政领导干部达１１０人，接待群众达２４０余人，协调处理信访事项近１６件。通过领导坐班接访、主动约访、定期下访，访清了社情、访出了民意、访暖了民心，集中解决了一批群众急需解决的问题和难题，得到了广大人民群众的认可和点赞。（柴化洋）