不忘初心,牢记使命。对于农商行来说,初心和使命就是“服务三农、服务小微、服务地方”,持续为人民幸福生活和经济的稳定发展提供金融支撑。多年来,亳州药都农商行坚持将业务发展与党的建设紧紧结合,用党的先进理论和优秀实践为业务发展指明道路,连续推出“金农易贷”“金农信e链”“金农企e贷”等受到广泛欢迎的金融产品。近期,依托政务大数据,在省联社的指导下,药都农商行又成功推出了“普惠快付”,全面优化代缴代扣的传统方式,进一步提高了广大人民群众生活的便利性和获得感。
“普惠快付”是什么?
7月15日,“普惠快付”正式上线,为签约客户提供了多场景的生活缴费代缴代扣及垫付服务。它基于大数据分析应用,由银行端发起,为签约客户提供小额的、不可取现的授信,专门用于满足农保、社保、医保缴费、水煤电气生活缴费等各类支付需求。该产品对于签约账户有足够余额的客户进行代扣代缴,实现无感支付;对于签约账户没有足够余额的客户进行垫付,避免造成断缴风险的同时提供一段时间的免息期,真正让利于民。
这是一个“大箩筐”,容得下所有想像。客户想通过“普惠快付”交通讯网络费?交通违章费?物业费?统统有可能,只要客户需求大,药都农商行就会争取与相关部门协调,争取上线相关模块。
“普惠快付”为什么?
作为商业银行,推出这样一款产品的出发点在哪里呢?
1.超便捷的生活体验。
目前,城乡居民大多需要定期缴纳各类生活费用,例如水费、电费、燃气费、社保费、医保费等等。对于社会来说,这是个浩大的工程;对于个人来说,这是个繁琐的过程,并且伴有遗漏的风险。事实上,针对这个问题已经有了1.0的解决方案——人们可以在广泛分布的银行网点办理各项代扣代缴业务。但随着生活节奏的加快,人们开始不适应去银行网点排队、开始担心漏缴众多种类中的某一项……可见传统的代扣代缴方式正越来越不适应时代的发展和人们的需要。“普惠快付”正是出于解决人们普遍存在的这一“痛点”而应运而生的。
2.大幅度的资源节约。
高效的缴费流程意味着社会资源的节约,这其中不仅包括银行有限的柜面资源,更包括人们宝贵的时间资源和线下缴费派生的各种资源。“普惠快付”利用大数据技术,以“数据跑路”代替“客户跑腿”,以极低的资源占用和运营成本完成工作量巨大的任务。从这个角度来看,“普惠快付”能有效助推资源节约,进一步优化资源配置,提升社会运转效率。
3.助力构建诚信社会。
人无信不立,业无信不兴,国无信则衰。近年来,国家连续出台一系列维护诚信打击失信的政策法规,旨在构建覆盖全体企业和个人的诚信社会体系。“普惠快付”中垫付功能的推出,能有效带动人们诚信履约的习惯性和自觉性,代表着药都农商行关于构建诚信社会的思考和实践。未来,我们有理由确信,在党的领导和政府的主导下,集社会八方之力,必然会形成完善的社会诚信体系,为人民营造更加幸福、安康、和谐的生活环境。
“普惠快付”凭什么?
从2016年推出的“金农易贷”,到后来陆续上线的“信贷工厂”“金农信e链”“金农企e贷”,再到近期发布的“普惠快付”,药都农商行已经在科技银行的路上先行一步,取得了丰硕的成果。而这一切的深层次原因在哪里?
1.敢为人先的理念。
理念是根源,源于银行想打造什么样的商业模式,取得什么样的效果。药都农商行勇于探索、敢为人先,多次成为农商行系统中“第一个吃螃蟹的人”,事实证明螃蟹鲜美,药都农商行也取得了关键的先发优势。
从初试大数据的金农易贷开始,药都农商行领导层从来不缺乏创新的理念,坚信可以通过科技赋能改变农商行经营和工作的方式。心中有了创新的理念,每一个大胆的想法都可能蜕变成创新的成果。星星之火,可以燎原。
2.敢想敢做的团队。
团队是基础,奠定了创新理念如愿落地的根基。几年来,药都农商行不依赖科技公司,通过各种项目培养自己的人才团队,全方位形成科技核心竞争力。目前,药都农商行专职科技人员30余人,具有丰富的实操经验,是又懂技术又懂业务的复合型人才。
没有自己的人才队伍就会受制于人。再强大的科技公司也不能完全了解农商行的业务,再贴心的外包公司也不能及时提供全天候的服务,更何况很多外部机构根本无法保证服务的持续性。家里有粮,心中不慌。
3.敢于失败的勇气。
勇气是决定,决定了最终成功的必然。创新的路从来都不是坦途,通往成功的航程也不可能一帆风顺。药都农商行敢于失败、善于从失败中汲取教训、敢于再次出发,这种百折不挠的循环决定了他们一定能到达成功的彼岸。道阻且长,行则将至。
深夜里,项目组激烈的讨论声,并不是在分享成功的经验和喜悦,而是在寻找问题的根源和解决的途径。每一个成功的背后,都隐藏着无数的迷茫、绝望、无助和无奈。心中有光,素履以往。
“普惠快付”在提高人民群众生活便捷性和节约社会资源层面体现出了大数据技术的优越性。更值得注意的是,在诚信体系建设方面,金融行业起步早,社会认同度高,具有形成头雁效应的潜力。这类全品类生活场景的金融应用对于构建诚信社会体系将形成明显推动,或许是诚信社会建设的下一个发力点。