在安徽亳州，有这么一群人，他们既不是政府工作人员，也不是社区专职工作者，却担任着深入群众、联系群众、服务群众的重要使命。在社区的基础上，进一步细分区域、门户，明确“片（区域划分）、组（１００户左右）、邻（１０户左右）”，任命片长、组长、邻长，由他们为群众提供更便捷、更贴心的服务。

在这样的组织体系下，整个社会治理更加立体、细致，更加有利于政策的传达和落实，也更加有利于提升群众的获得感和归属感。以“邻”为例，很多时候就是一个小区的一个单元，因为“邻长”的存在，邻居们多了一个交流的平台，便于及时发现存在的各类安全隐患、不稳定因素等。特别是在疫情防控这类公共突发事件的处置中，这样高度精细化的社群管理体系将发挥重要作用。

这是一个忙碌的群体，他们为了收集信息挨个拜访街坊邻里；这是一个奉献的群体，他们牺牲自己的宝贵时间解决各类琐事；这是一个可爱的群体，群众满意的笑容被他们当成最好的回报。

为了向“人民服务员”提供专属服务，亳州药都农商行紧跟政策，推出“三长贷”，用行动践行着自己“服务三农、服务小微、服务地方”的初心与承诺。

能在这么短的时间内推出一款全新的贷款产品，药都农商行靠的是“大数据”这一利器。在“金农信ｅ贷”框架中嵌入“三长”相关数据和科学的计算模型，使得“三长”群体在无感的状态下享受到实在的金融优惠。

据药都农商行相关部门负责人介绍，符合“三长贷”的客户可以享受到最高５０万元、最低年利率４．３５％、期限三年、随借随用的金融授信；不需要提供身份证明等任何资料，就能享受到“三长贷”的优惠政策，归功于“大数据”“云计算”等技术的上传下达；系统根据申请者信息自动识别身份，对符合优惠条件的客户自动进入预先设定的计算模型，从而达到精准优惠的目的。

据了解，“三长贷”贷款产品将惠及亳州超过４万人的“三长”群体。在当被问及“三长贷”是否会影响银行盈利水平时，该负责人表示：“药都农商行长期致力于服务本地居民和地方经济，当有人挺身而出为人民群众服务时，我们为他们提供金融服务也是责无旁贷”。