11月26日，旌德县东方幼儿园张淑霞来到该县政务服务中心办理项目备案，可是自己法人注册账号密码遗失了。

旌德县发改委窗口工作人员立即与该县数据资源管理局政务服务股联系，及时帮她找回了账户密码。并陪同她来到发改委窗口，以帮办员的身份，在对外业务电脑上，快速协助她办理了网上申报，并在投资项目监管平台上及时予以审批办理。

“如今到政务服务中心办事，不仅窗口办事人员业务能力强，服务态度好，而且还能够换位思考站在我们的角度为办事群众着想，实在是让人意外。”张淑霞感叹道。

    今年以来，旌德县政务服务中心发改委窗口已引导企业、办事群众到全程代理窗口咨询、办件15件，努力做到“我们多出力，群众少跑腿”。(江永权)