近日，旌德县认真落实全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议精神，做好残联窗口服务质量提升。

加大宣传，营造氛围。该县深刻认识推行“放管服”工作的重大意义，进一步增强紧迫和使命感，充分利用残联微信工作群，政务公开栏等宣传阵地，广泛宣传“放管服”理念，公开承诺“马上就办”，县政务服务中心残联窗口加强宣传优化流程和办证程序，努力营造人人知晓、人人参与的良好氛围。截至目前，该县残联共建立微信工作群3个，QQ工作群1个，通过各渠道发放宣传折页3600份，提供残疾人服务1095人次。

立足服务，提升水平。该县重点关注“残疾人服务”网络平台的设置服务事项，对“迁出”“新办证”“变更”“挂失”“残损换新”“到期换证”等业务，明确网络受理。全面完善政务服务平台网办清单，将残疾人证迁出事项接入“皖事通办”，精简材料优化流程，推进不见面办事服务，让残疾人足不出户享受便民服务，提高残疾人办证服务能力和水平。经统计，截至目前，该县共受理残疾人事项1098人次，其中网络平台受理288人次，真正落实“一网通办”，打造全面优质服务。

落实责任，强化担当。该县认真落实“放管服”改革，窗口人员切实做好“7×24小时不打烊服务”，严把审核大关，严格受理办理材料，严格管理档案资料，严禁“一刀切”硬性评议，及时高效地为残疾人提供精准化，个性化，便捷化的服务，切实提升窗口服务质量，推进营商环境的整体优化。经统计，残联工作人员本年度为残疾人提供延时服务50余人次，非工作时间预约服务20余次，线下咨询80余人，落实“7×24小时不打烊服务”，严格资料受理，一次性办结，真正做到让群众“最多跑一次”。（宛雨柔）