“真没想到，不到半个月的时间，你们就帮我解决了问题，我非常满意！”当接到旌德县纪委监委工作人员的信访反馈电话时，某信访人连连称赞。

近年，旌德县纪委监委以提高信访件办结质效为“主抓手”，不断加强扶贫领域信访举报件督办力度，确保扶贫领域问题线索和存量信访举报件“清仓见底”，以高度的责任感和使命感为脱贫攻坚决战决胜保驾护航。

据悉，为不断提高问题线索发现能力，进一步延伸信访举报“触角”，该县纪委监委在原有的信访举报受理监督渠道基础上，不断加强线上（即网站、宣传栏等）平台和线下的高标准信访接待室双向配合，实现信访受理“零门槛”，积极拓宽线索来源渠道；另一方面，严格执行县纪委监委班子成员接访日制度，每月轮流安排领导在信访室接访，对群众反映的问题尽可能就地解决，以实际行动积极回应群众诉求。

此外，该县纪委监委还专门建立扶贫领域信访举报专项台账，由委机关纪检监察室“提级办理”，集中精干力量分析研判，在办理结束后，由承办单位按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合规”的要求，对信访件认真开展自查，并由委机关案件审理室复核，不断提高信访处置工作的精细化水平。

该县纪委监委将进一步加大对扶贫领域信访件的承办督办力度，不定期地对问题线索移送件进行专项督查和重点抽查，层层压实责任，为脱贫攻坚决战决胜提供坚强的纪律保障。（冯振东）