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寿县:“供电先蜂”小黄车 走进寻常百姓家
来源: 蔡振淮 平萍 李大龙 2020-09-14 10:49:00 责编: 喻寒松 许梦源


“为配合老城区北街电缆入地工程,我们近期将进行新老配变衔接,在电表箱挂接新电缆时可能会有短时停电。为了大家以后更好的用电,也为了我们的老城区更美观,希望你们多理解和支持!”9月5日,在淮南市寿县寿春镇老城区北大街,两辆“供电先蜂”小黄车正走街串巷开展文明宣传服务。

​寿县作为国务院第一批命名的历史文化名城,寿县老城区素有“三街六巷七十二拐头子”之称,每个巷道、每个拐头错综复杂、首尾贯通、如若经络,沉淀着寿州古城的巷道文化,堆积了一代代寿州人的记忆延续。但这些狭窄的巷道也为供电人员的及时快速服务带来了麻烦,很多时候工具材料只能手提肩扛,徒步前往抢修服务现场,很大程度降低了服务效率。

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为此,寿县供电公司采取量身定制提供差异化服务的方式,坚持服务形式多样化、服务内容优质化、服务成效便民化,以古城服务站为支点,为老城区党员服务队配置了轻便、快捷的“供电先蜂”小型电动服务车。服务车虽小,但车顶配有警示灯,车身印有“供电先蜂”特色标志和网上国网二维码,车后配有工具箱,日常抢报修等服务功能齐全,同时配发“供电先蜂”便民服务卡,真正实现了将供电服务延伸到每一家、每一户。

寿县供电公司始终将提供优质供电服务作为“党建+”工程的出发点和落脚点,结合“做好电力先行官、架起党群连心桥”主题党日活动要求,以“供电先蜂”服务、北街电缆入地、零点检修、凌晨改造、带电作业等多种形式,提升供电服务质效,在不影响客户正常用电情况下提升电网安全运行水平,同时结合公共安全、文明创建、综治管理等工作活动,广泛开展安全文明用电宣传、困难客户上门服务等,切实做好群众安全可靠用电的电管家、电保姆。

今年以来,“供电先蜂”小黄车在防疫保电、防汛保电、中高考保电、迎峰度夏期间累计出动1100余次,出色完成报装、抢修、巡线、安全用电宣传、志愿服务等各类工作任务,成了老城区用电客户心中的新“网红”。“看着这个小家伙满城跑,我们的正常用电就不担心了。我来给它拍个照,发到朋友圈里打卡点赞,现在的供电服务的确不错。”家住老城区北街的徐先生拿出手机对着“供电先蜂”小黄车一顿猛拍,一旁的党员服务队成员正忙着向大家宣传安全文明用电,一座党群连心桥正在这有“声”有“色”的供电服务中慢慢搭建,守护着古城人民的万家灯火。(蔡振淮 平萍 李大龙)

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