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郎溪县十字镇坚持“望闻问切”四步工作法，动员全镇干部积极开展帮扶走访，把关心关爱贫困群众落到实处，进一步织密扎牢精准扶贫民生保障网。

“望”表明里，精准识别察民情。对全镇４６１户建档立卡贫困群众进行入户摸排走访，详细了解他们的身体状况、住房情况、致贫原因、政策享受情况等，采集完信息后，建立动态管理档案，切实做到社保扶贫工作底数清、问题清、任务清、责任清。

“闻”声索迹，广开言路听民声。镇、村干部通过坐下来与贫困群众交心谈心、拉家常，“进百家门、听百家言、说百家话”，深入交流、耐心倾听，了解贫困群众内心真实想法，掌握最关心、最迫切的现实需求；询问困难群众对当前脱贫工作的意见想法，深入查找当前脱贫攻坚工作存在短板、不足，听取群众意见建议，并进行认真梳理和归纳吸收，为下一步脱贫攻坚工作指明方向。

“问”寻症状，寻根究底查病因。通过“周探望”“月走访”，与贫困户深入交流，全面了解他们的生产生活基本情况、收支情况和社会保障享受情况，和贫困户一起梳理探讨致贫原因，找准“穷根”，并向他们询问帮扶需求、致富想法等。

“切”中症结，精准帮扶开良方。根据走访排查出来的问题，双管齐下，一是整理帮扶思路，对症下药，为每个贫困户建立帮扶台账，做到一人一档，制定整改清单，拿出针对性整改措施，全面完成走访问题的整改。二是坚持“输血式”扶贫与“造血式”扶贫相结合，对丧失劳动能力的贫困户，实行政府“兜底”，织密扎牢民生保障网；对有劳动能力的贫困户，结合就业扶贫、技能扶贫政策，对其进行个性化、精准化帮扶，激发内生动力，帮助其走上脱贫致富奔小康的坦途。（倪根）