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来安县独山镇结合当地实际，针对基层矛盾纠纷特点，强化排查、化解、稳控、督导等措施，扎实推进基层信访矛盾化解工作。

极力抓排查，摸清纠纷底数。独山镇始终坚持“镇不漏村、村不漏户、户不漏人、人不漏事”的原则，开展矛盾纠纷拉网式排查活动，全面摸排各类矛盾纠纷、信访隐患，分类建立工作台账，准确、细致地摸清矛盾纠纷底数，弄清矛盾实情，找准矛盾原因，逐件分析研判，为下一步矛盾化解打下基础。

大力抓化解，突出解决问题。对于摸排出的矛盾纠纷，分类对待，对排查出较为单一的矛盾纠纷，发挥人民调解力量，多种方式方法相结合，及时、妥当调处化解。对排查出的重点、难点纠纷，实行包保制度，由包保领导牵头建立专办小组，“一对一”分析研究，加强问题化解力度。

全力抓稳控，稳定群众情绪。矛盾的化解不代表工作的结束，对于一些重点人员，明确专人负责，加强与其联系，掌握其思想动态，了解其实际诉求，有问题的解决问题，有政策的落实政策，有困难的解决困难，确保群众的合理诉求得到解决，保证矛盾纠纷真正化解，切实做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

着力抓督导，落实工作责任。组织督导组负责督查工作落实情况，不定期到各村督导信访矛盾化解工作，凡因工作不细致，没有排查出来矛盾或已排查出来但未及时化解，未落实稳控措施，全部实行责任查究，对相关责任人严格落实约谈、通报等措施，并限期整改，确保矛盾化解工作落到实处。（陈磊）