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今年以来，绩溪县扬溪镇东村驻村工作队聚焦群众满意度，了解群众所思、所想、所盼，以帮助解决民生方面热点难点问题为己任，精心谋划，多措并举，竭力做好提升群众满意度工作。

加强对贫困户的帮扶。工作队定期开展走访贫困户工作，详细了解贫困户健康状况、家庭收入、住房安全等情况，实地掌握贫困户产业发展情况，询问产业需求和就业需求。宣传扶贫政策、扶贫理念、扶贫励志故事，真正引导贫困户转变“等靠要”思想，通过自身劳动实现自我发展。建立村干部、帮扶责任人、党员联系贫困户三级网格制度，针对贫困户自身特点制定帮扶政策，给予各项帮扶措施，确保党的各项政策得到有效落实，实现精准帮扶。

加强对普通农户的关注。该镇召开村民大会，向普通农户发放《给村民的一封信》宣传单，详细介绍工作队成员，提高工作队知晓率。向群众宣传就业脱贫、教育脱贫、健康脱贫等政策，提高群众对扶贫工作的认识。深入宣传自力更生、艰苦奋斗典型案例，消除部分非贫困户不平衡心理，营造和谐的帮扶氛围。积极走村入户，了解村情民意，了解群众生产、生活中遇到的困难，倾听群众的心声，真心听取群众对东村提出的看法和建议，对群众提出的问题在政策允许的范围内，及时调度帮助解决。

加强对困难群众的关怀。该镇切实加大对边缘户、大病户、低保户、孤寡老人等困难群众的关怀，挨家挨户做好走访登记、认真梳理，分类汇总，建立台账。密切关注困难群众的收入情况和出现问题，及时给予帮助，确保不出现致贫风险。因疫情影响，为提高困难群众的消费能力，给困难群众发放“爱心消费券”，让他们深切地感受到驻村工作队的关怀与帮助。(徐文)