近日，江西婺源县农民工孙某满意地从安徽省司法厅驻省政务服务中心法律援助窗口离开，他拿到了3.38万元的赔偿金。

原来，62岁的孙某2019年到安徽务工，在合肥某工地干活时不慎摔伤，造成右足后跟骨折等损伤。包工头支付了医疗费，但没给任何补偿。孙某讨要大半年不成，又逢疫情，走投无路之下到法援窗口申请援助。

当日值班的王律师了解事情经过后，先指引孙某到劳动监察执法部门反映情况，后了解到孙某因劳动关系的相关材料不够齐全而无法维权，就果断地拨通了包工头的手机，释明法律规定，劝包工头到窗口调解。经过反复劝促，最终双方签订了调解协议。

安徽省司法厅审批办的张主任告诉笔者，疫情期间，省司法厅窗口服务不断，工作标准不减，坚持“一窗受理、一次办结”，为社会公众提供专业、精准、高效的公共法律服务。特别是针对农民工，开辟了绿色通道，不需要提供经济困难证明，直接受理，由值班律师现场接待，做到“当日申请、当日审批、当日指派”，真正让法治阳光惠泽困难群众。

笔者了解到，近年来，安徽省司法厅积极探索建立法律援助值班律师团制度，采取政府购买服务方式，招募社会律师值班解答咨询，每天派驻一名律师。为统一标准，保证服务质量，窗口制定了《值班律师一日工作规范指引》，鼓励律师在窗口现场开展调解。疫情发生以来，窗口已经现场接待解答群众咨询、帮助群众解决法律问题380多件。（ 都勇）