６月２日上午，亳州药都农商行收到一份特别的点赞，这份点赞既不是来自微信，也不是来自微博，而是书写在两张叫号单的背面。

到底发生了什么呢？

这天，王又先老人来到了药都农商行金鑫支行。一进门，面对繁忙的营业大厅和来往办理业务的人群，年过古稀的王老先生一时间手足无措。正在大堂巡检的大堂经理王伟丽注意到了这位老人，她上前主动热情地询问了老先生要办理什么业务。经了解，老人一直在外地和儿子生活在一起。最近刚回到亳州，整理家务的时候发现了十来张被老鼠啃咬的存单，依稀辨认出是中行、农行及金鑫信用社所开立，其他行存单支取过后，经多方询问才找到搬迁到新地址并已升级为金鑫支行的网点。

了解到老人的基本情况，王伟丽首先检查了存单，发现存单已经被老鼠啃咬得面目全非，无法辨认。凭借丰富的专业知识和业务的经验，王伟丽迅速为老人拟定好了业务办理方案，她先进入综合系统通过身份证号查询到其名下确有五张不同金额的存单，然后带他至填单台指导填写五张挂失申请书。由于老人视力不太好，看着一张张填废的挂失单，老人明显急躁了起来，她一边安抚他的情绪，一边更加细致地引导老人逐个签字。填写完成后，她搀扶老先生至２号柜台坐下，柜员卢晓慧热情熟练快速地为老人办好了业务。

办理完业务的王老先生拿起笔，认真地在叫号单背面书写起来，而后含笑站起来递给卢晓慧，转身离去。

望着手里的两张小纸片，卢晓慧出神了好一会儿，而后开心地笑了起来，清晰地看到上面写着“点赞”两个字。（陈晓洁 杨帆 ）