凤阳县农业农村局今年把创新矛盾纠纷多元化解工作做为提升农业领域治理体系和治理能力重大举措,以“搭建两个平台,实出三调联动,落实六大保障”为抓手,积极构建新常态下矛盾纠纷多元化解新格局。截至目前，该局通过矛盾纠纷多元化解机制，有效化解信访矛盾纠纷积案4起。

（图为凤阳县农业农村局局长高嵩正在接访）

加强矛盾纠纷多元化解平台和信息平台建设。该局依托局信访、综治工作中心,组建“农业农村局矛盾纠纷多元化解办公室”,成立工作领导小组,负责矛盾纠纷的排查预防、分析研判、分流化解工作。协调指导各方资源,共同参与矛盾纠纷多元化解,切实发挥主导、协调作用；同时,依托县信访信息平台,实现网上咨询、网上受理、网上办理服务,发挥微信、网络等信访网上受理方式,扩充信息发布、信息沟通、信息查询渠道,推动网上信访网上解决。

三调联动,强化调处化解工作。一是行政调解，由局信访室、综治办牵头联系相关双方调解。行政调解达成协议的,当事人可共同向司法部门申请确认调解协议效力,实现了行政调解与司法调解联动机制。此类信访事件主要涉及农资、渔业、畜牧领域。二是司法调解，由县农村土地承包纠纷仲裁委员会牵头会同司法部门，联系纠纷双方调解，主要领域为农村承包地纠纷方面。三是听证评议调解。单一的信访矛盾纠纷，由局信访室牵头组织相关职责部门、社会法律工作者、社区代表，联系纠纷双方采取简易程序听证处理；复杂的矛盾纠纷等，联系县信联办，组织县级听证员、评议员，采取听证、评议处理。对一些信访老户、重大疑难矛盾纠纷，该局联系县调委会调处，县调委会由敢担当、能力强、重公道的各领域退休领导组建,共同做好矛盾纠纷多元化解工作。

六大保障确保责任落实。该局高度重视，成立工作领导小组,局主要领导任组长。责任压实，结合实际制定办法，明确包案领导和责任人。明确思路，工作常态化，底线法治化。明确时间，把矛盾纠纷多元化解工作常态化。谁主管、谁负责、谁配合，确定目标任务。对零进度、零化解，即时督查通报。（凤农）