“奶奶，难怪到您家没看见人，您怎么跑这来了呀？”

“我想买点糯米煮糯米饭吃，结果在村里跑了一圈都没买到……”

“您放心，这事交给我，我去县城超市给您买了带过来，你还有什么需求，就和我说。”

这是旌德县版书镇白沙村贫困户王竹凤和帮扶联系人之间的对话。王竹凤是一名76岁的独居老人，白沙村距离县城较远，交通不便，于是帮扶联系人把“私家车”当作“跑腿车”，充当“店小二”，竭力解决贫困户需求，为贫困户做好服务。

类似这种情况在白沙村并不少见，据悉，该村创立“一对一”点单式帮扶模式，即帮扶联系干部与贫困家庭对接，根据贫困户不同的需求在职责范畴内提供有针对性的服务。例如，有的贫困户腿脚不便，帮扶干部便充当“外卖员”，帮助贫困户采买药品亲自送到贫困户手上；有的贫困户家中养殖的农产品滞销，帮扶干部便充当“小喇叭”，通过公众号、微博等线上线下多种方式为贫困户做好宣传，拓宽销售渠道；有的贫困户家中子女功课跟不上，帮扶干部便充当“小老师”，时时去贫困户家中辅导作业，解决他们学业上的难题。（郭慧玲）