自新冠肺炎疫情爆发以来，埇桥区南关街道社区干部、党员、楼组长、居民代表、志愿者和居民群众上下齐心，全员全力防控，打响了一场无硝烟的疫情防控阻击战。

面对突如其来的疫情，南关街道煤电社区和观园社区借助社区通平台，充分利用不见面、少感染、实时传递等优势，及时发布疫情防控措施和进度，让居民能够在家里及时了解信息。

随着社区防疫工作的深入，急需社区志愿者。南关街道煤电社区利用社区通平台的“社区公告”版块，招募疫情防控志愿者，配合社区开展防疫宣传工作。公告发布后众人踊跃报名，在疫情严峻的关头更令人敬佩和感动。与此同时，南关街道观园社区利用社区通平台的“身边事”版块排除了居民提供的一个个防疫盲点，“在社区通平台上多扫除一个防疫盲点，老百姓就多安心一分！”社区工作人员说。 

随着节后返城潮来临，处于关键期的疫情防控面临更严峻的考验。人员信息、行程、健康情况的排查、记录和梳理工作，让基层人员忙个不停。为了有效协助防控疫情、方便社区干部线上收集信息，南关街道已在社区通平台上开设了“疫情防控”版块，基层工作人员可以通过版块内的 “个人行程上报”“疫情线索上报”“寻求帮助”等功能，扩大排查覆盖面，提高排查效率和精准度。特别是“个人行程上报”功能颇受欢迎。近期返埇的居民在此填写行程信息后，社区工作人员可查询所需时间段内的个人行程上报数据，及时了解返埇人员的行程详情，根据是否停留或途经湖北省、近期是否有发热、咳嗽症状等重要信息，判断返埇人员是否应当纳入重点人员。