全国农产品产销对接视频会议结束后，中国邮政集团有限公司立即召集电商分销局、市场部、寄递事业部、上海邮乐技术有限公司和中邮（安徽）网络技术有限公司（邮乐农品）开会学习，研究部署一系列落实会议精神的举措。按照农业农村部和中国邮政总公司部署，邮乐农品把加强农产品产销对接作为当前的大事要事急事，立即启动应急响应，联合中国邮政速递物流，迅速进入战时紧急状态，扛起“国家队”的使命和职责，投入促进农产品产销精准对接、保供稳价的应急战，组织策划了“防御疫情，健康直达”活动，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。中国邮政集团将这一活动纳入集团此前发起的线上线下结合的产销对接活动内容，提供了上亿元的补贴支持。截至2020年3月4日，共形成274.9万单，销售各类农产品1.51亿元。涉及农业合作社482家、农户1383家，户均增收1836.1元。

一、发挥平台优势，组织精选农品进城

为了开展好“防御疫情，健康直达”活动，邮乐农品安排重点工作岗位人员及时到岗，结合时下消费者最紧需的农产品，对平台产品进行筛选，精选农产品2110款，覆盖了全国31个省市自治区，包括新鲜水果、农家土鸡蛋、大米等数十种生鲜果蔬和健康粮油，建立农品线上抗疫专区，依托名优农产品打造中心，对农产品进行包装设计和品质把控等指导，联系商家确保商品库存充足，有序发货。

为倾力助农抗击疫情，保障市民餐桌供应，邮乐农品协助苏州邮政整合苏州（蔬菜）推广示范基地产品上线邮乐农品平台抗疫专区，并在邮乐食堂设置苏州邮政“众志成城，抗击疫情”销售专区，结合苏州市民的消费习惯，邮乐农品建议当地将基地生产的豆芽、芹菜和生菜打包成苏州本地优质蔬菜礼包，同时搭配赣南脐橙、阿克苏苹果、春见丑橘等水果进行销售。依托“中国邮政名优农产品孵化中心”为苏州蔬果套餐设计美观的包装，帮助提升销量。

除了市民通过邮乐食堂小程序下单外，邮乐农品也充分发挥协同效应，联合邮储银行，针对金融VIP客户开展会员维系特价购活动，所有产品48小时内完成发货，由邮政EMS完成配送，保障市民餐桌上的果蔬需求。上线以来，累计订单200多笔，助销蔬菜1000多斤，创新了多方协同助农销售模式。

截至3月4日，疫情期间平台产生订单274.9万个，销售额151,213,294元。一个个数字的背后，是邮政人联合线上线下资源，用自己的点滴付出换来的广大人民的健康指数、安定指数和幸福指数，也是人民群众对于邮政的信任指数和认可指数。 

二、设立防疫专区，释放平台批销动能

针对疫情期间物流受阻、居民急需防疫和生活物资实际，中国邮政快速反应，在邮乐农产品平台“邮掌柜”开设了防疫专区，重点组织了一次性口罩、洗手液、消毒液、医用酒精、手套等5类需求最大的物资产品，发挥邮政物流优势，利用邮乐农品及邮乐购站点，为北京、广东、安徽、河南、陕西、湖南、等23个省份发送口罩62万只、手套14.5万副、洗手液5.5万瓶、消毒液3.5万瓶、酒精5.4万瓶。根据居民宅家生活急需，邮乐农品与“康师傅”、“蒙牛”、“稻花香”等共计18个品牌，组织了248款居家用品在“邮掌柜”防疫专区上线。各地邮政指派专人对所有抗疫情商家保持“点对点”密切沟通，督促商家及时发货，做到发货“日清”，保证了各大“邮乐购”站点的正常运营，也缓解了居民生活需求与物资供给紧张的矛盾。截至3月4日，防疫专区累计产生订单12736个，交易额137，529,384元。

三、发力社区团购，促进产销精准对接

按照农业部和中国邮政集团公司部署，邮乐农品借助农业农村部电子商务重点实验室的研究成果，依托平台滞销农产品帮扶中心，整合地方适销对路的农产品资源，引导各地农业个体户或者农业企业上线邮乐农品平台，依托邮乐购站点和邮乐小店APP两大渠道，开展邮政特色的社区农产品团购模式，解决农户的燃眉之急，保证疫情期间城市居民的菜篮子保质保价保量。

结合各地实际情况，推进社区团购，促进产销对接。在对接形式上，或者由邮乐购站点的店长开团，周边居民参团，再由小店店长统计订单在线上下单；或者由各地邮政员工通过自己的邮乐小店将本地农产品上线，并通过微信分享的形式吸引当地消费者下单。以上两类订单，最后都由各地邮政统一配送到小区定点投放，居民自行领取，实现全程无接触配送。通过线上全国寄送和线下社区团购活动，累计服务买家115.3万人次，覆盖了全国31个省市自治区的209个城市。在全国189个城市开启同城配送，春节之后，供应新鲜蔬果达到8176.6吨。

中国邮政对于抗疫期间在全国发起了线上线下结合的产销对接活动，并拿出了1.78亿元补贴助力全国各地4189款产品实现销售。

四、聚焦贫困地区，开展扶贫助农

突如其来的新冠肺炎疫情给决战决胜脱贫攻坚也带来了挑战。邮乐农品坚持防控疫情不松懈、脱贫攻坚不放松，瞄准贫困地区，在全国多个贫困地区开展蔬菜社区团购活动。

在西北贫困地区，联系陕西银川、咸阳、商洛、汉中等28个市县邮政分公司，在平台开通了“抗击疫情平价放心菜”专区，为居民提供平价蔬菜，当地员工通过邮乐小店一键分享朋友圈进行宣传，居民可以线上下单再由邮政线下配送。活动组织以来，陕西地区累计销售蔬菜105,536.5斤，有效解决了当地居民购菜难的实际问题，受到了当地城乡居民的一致好评。

银川地区因为疫情导致市民菜篮子缺菜，菜农蔬菜滞销。邮乐农品与当地八个村的农业合作基地开展合作，将其产品上线邮乐农品平台，并制定了10个品种的蔬菜套餐，统一包装、统一价格，开展蔬菜基地直采业务。消费者线上下单，由当地邮政统一配送，在48小时内送到消费者小区门口，银川地区目前累计配送蔬菜约64吨，丰富了市民的餐桌。

在华东地区，邮乐平台重点帮扶贫困地区滞销的特色农产品，助力贫困户减损增收。受疫情影响，皖南山区青阳县的葡萄柚严重滞销。邮乐农品急当地贫困户之所急，将2000斤葡萄柚上线平台，联合安徽省邮政员工聚力同心，通过邮乐小店分享链接对接城市消费者用户，同时启动全省邮政65.5万名邮乐小店会员渠道集中推广，产品上线仅两天就销售葡萄柚1015斤，目前仍在持续热销中。

江苏泗洪县是芦蒿主产区，芦蒿是应季蔬菜，保鲜时效短，两三天就要采摘一批，因疫情阻碍交通产生滞销，农户只能眼看芦蒿烂在地里。泗洪邮政得知这一情况后，制定了线上线下一体的帮销方案。线上通过邮乐小店开展社区团购，线下联络超市、机关单位和菜市进行大量采购，迅速消化滞销芦蒿，仅两天就销售万斤芦蒿。与此同时，邮乐农品联系当地邮政部门，帮助销售沭阳草莓、三坝锦橙、漳州杨桃等滞销农品，使这些特色农产品离开田间，走进消费者家中，受到了各地政府和贫困户的肯定。

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目前，疫情的态势渐趋平稳，但是“菜篮子”供应仍旧任务艰巨。我们虽然在农产品产销对接上做了一点工作，但是，与农业农村部和中国邮政集团的要求还有很大差距。下一步，我们将继续按照全国农产品产销对接视频活动的部署，进一步做好农产品产销对接工作，助力打赢抗疫攻坚战，服务扶贫攻坚和乡村振兴，体现农产品“国家队”的使命和担当。

一是加快冷链物流建设。联合中国邮政速递物流，加快推进冷链物流建设，尤其是网点冷冻、冷藏设备的配置、外送箱、耗材等一系列的配置，对农产品进行及时的保鲜、保存，保证食品新鲜健康，延长保质期，降低耗损率。

二是加快可追溯体系建设。按照农业农村部有关部署，在全国建立国家农业农村部重点实验室成果应用中心，建立农产品可追溯体系，实现平台农产品生产、加工、包装、存储、运送和销售等的各个环节等各环节可监控可追溯，助力平台产品品牌化建设，树立买放心农产品首选邮乐农品的社会共识，保证优质农产品提供给更大的消费人群，服务更广范围。

三是加快奖励激励体系建设。拟建立平台产品推广奖励机制，相关奖励政策应通过惠农项目的系统计酬和展现，促进员工的营销积极性。

四是加强农品配送机制建设。与寄递事业部明确投递职责和订单受理流程，做好业务联动机制的建立。制定一套从分配投送人员、取件、派送全流程的配送体系，让服务更加标准化，提升邮政企业形象的同时提升配送时效。（徐馨竹）