新型冠状病毒感染的肺炎疫情（以下简称疫情）发生以来，安徽省联社迅速就疫情防控期间有关工作提出了“提高政治站位、保障金融服务、加强健康防护、减少人员聚集、做好监测报告”等五项重点举措，省联社主要负责同志多次对此进行安排调度，并深入部分基层网点督查指导疫情防控工作。全省农商银行积极响应，以饱满的热情为疫情防控工作贡献农金力量。

利润为便民惠民让路

疫情防控期间，人群聚集是最大的风险。为了不让客户承担这些不必要的风险，全省农商银行网上银行、手机银行、电话银行、微信银行等线上渠道交易实行手续费全免，并通过网站、微信等各种渠道大力宣传推介，让客户足不出户即可轻松办理转账汇款、生活缴费、线上信贷等业务，实现了“数据多跑路，客户少跑腿”。

１月份以来，全省农商银行线上交易达１．２５亿笔、４６６６亿元，同比分别增长了６９．２％、２７．４％，初步测算可为客户节约手续费等直接支出近５０００万元。

资源向重点企业倾斜

安排农商银行加强与口罩、防护服等防疫用品生产企业以及部分医疗器械类生产企业的对接，在前期金融服务基础上，主动上门问需，根据客户需求提供综合授信、资金结算等一揽子金融服务，通过帮助解决资金融通等方面的后顾之忧，为其扩大产能提供金融支撑。

桐城市青草镇是全国生产口罩重点乡镇，全镇日产量可达到５０万只，拥有新锦江、惠友、朝霞等多家重点企业。２８日上午，桐城农商银行经营层负责人带领信贷、授信等有关部门和属地支行负责人对重点企业开展了走访，在已经投放１８３０万元贷款的基础上，现场对接新增信贷需求５００万元。同时，针对服务区域内的口罩和防护服类用品生产企业，安排属地支行逐户开展对接服务，全面掌握生产、库存及资金状况，对于有融资需求的企业及时开通绿色审批通道、降低利率、弱化抵押，切实加大信贷支持力度。

天长农商银行在１月２８日的走访中发现东安防护用品有限公司接到采购一次性口罩、无纺布保护套和隔离服、医疗床罩的大量订单，但缺少流动资金支持。该行立即特事特办，当天为其办理增加贷款综合授信１０００万元，已用信５３０万元，为该企业加快采购原材料、日夜加班生产提供了有力的资金保障。

防护让客户员工安心

春节期间是银行传统的业务旺季。特别在农村地区，作为大多数乡镇唯一坚守的银行机构，很多乡亲本着对农商银行的朴实信任，都愿意到农商银行营业网点办理业务。为此，全省农商银行所有营业网点都配齐配足口罩、消毒器具和耗材等防护用品，保持通风并经常消毒，在加强员工健康防护的同时，积极向客户宣传疫情防控知识，增强其自我保护意识，营造安全舒适的服务环境。

此外，蚌埠、宿州等部分农商银行还积极与慈善机构联系开展公益捐赠，支持当地采购医用耗材、防护用品等急需物资，彰显了农商银行的社会责任。