为保障高温天气下新就业形态劳动者、户外一线作业人员的身体健康和劳动权益，今年入伏以来，长丰县陶楼镇高塘社区依托社区工会驿站阵地，聚焦环卫工人、快递员等常年在高温下作业的一线户外劳动者群体，创新推出“驿站送清凉·心系一线暖人心”专项关爱行动，把便民服务从“站内等”转向“上门送”，切实打通面向户外劳动者的惠民服务“最后一公里”，取得了扎实的工作成效。

活动现场，社区工作人员为20余名在岗户外劳动者逐一发放定制化清凉礼包，礼包内除了常规的绿豆、冰糖等消暑物资，还结合户外劳动者日常作业的实际需求，搭配了洗衣液、香皂、清凉油等实用洗护和防暑用品，真正做到按需备货、精准暖心。

不同于传统的“发完物资就结束”的慰问模式，本次活动同步设置了“高温安全小课堂”环节，志愿者用通俗易懂的方言讲解高温时段错峰作业、中暑应急处置、防晒防脱水等实用防护知识，现场演示藿香正气水、降温贴等防暑物资的正确使用方法，提醒大家避开正午最高温时段高强度作业。同时，工作人员现场向大家详细介绍社区工会驿站的全时段开放规则，逐一讲解驿站内的纳凉空调、直饮水设备、应急药箱、手机充电插座、共享雨伞等12项便民服务功能。

活动现场还创新设置了“服务建议收集台”，通过面对面拉家常的方式，打破户外劳动者“不好意思提意见”的顾虑，累计收集到“希望驿站增加临时微波炉加热饭菜”“希望增加应急维修工具”等务实优化建议，社区当场建立整改台账，明确3个工作日内完成全部优化升级，目前微波炉、维修工具箱已经全部配齐，真正实现“收集一条、落地一条”。

下一步，高塘社区将把户外劳动者关爱活动从“阶段性送清凉”转向“常态化暖服务”，持续完善驿站服务功能，切实把社区工会驿站打造成为户外劳动者“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”的暖心之家，让惠民服务的温度传递到每一位一线劳动者身边。