为进一步推进小区物业服务规范化、透明化、阳光化发展，破除老旧小区物业监管盲区，畅通居民监督渠道，切实提升基层治理效能，近期，合肥市蜀山区西园街道光明社区名君家园网格联合小区物业，通过现场宣讲、实操演示、答疑解惑等多种形式，面向辖区居民全方位普及“信管制”物业服务新模式，让透明化物业治理理念走进千家万户。

物业治理是基层网格治理的重要一环，小区公共资金使用、物业服务开展、公共收益收支等民生问题，一直是居民关注的焦点。以往小区物业信息公示形式单一、居民知晓率低、监督渠道不畅通，容易产生沟通壁垒、引发治理矛盾。为切实破解物业治理痛点、化解邻里纠纷、拉近党群干群距离，在街道城建办的指导部署下，名君家园全面推行“信管制”物业服务新模式，以资金共管、账目公开、全民监督为核心，构建公开、公正、透明的小区治理新格局。

为让居民全面了解、熟练参与新模式治理，网格工作人员联合物业团队开展常态化线下普及宣传活动。活动摒弃生硬的文字宣讲模式，采用理论讲解+现场实操的沉浸式宣传方式，接地气、贴民心。工作人员向过往居民、小区住户详细讲解“信管制”模式的核心优势、运行机制、资金共管规则、账目公示内容，清晰解读小区公共收益、物业费使用、设施维修资金支出等居民重点关心的问题。

 同时，工作人员手持设备现场演示监督平台操作流程，手把手指导居民如何线上查询小区收支台账、查看物业服务公示、反馈意见诉求、参与小区监督管理。针对老年居民不熟悉线上操作、理解较慢的问题，工作人员耐心细致讲解，逐一解答大家提出的疑问，手把手教学操作步骤，确保每位居民听得懂、学得会、用得上。

面对面地宣讲、零距离的实操，让居民直观感受到“信管制”物业服务模式带来的改变，彻底打破信息壁垒。大家清晰了解到小区每一笔公共资金的流向、每一项物业服务的开展情况，真正实现小区事务公开化、治理过程透明化、居民监督常态化，极大提升了居民对物业工作的理解与支持，有效增强了居民参与小区共治的积极性。

民心所盼，治理所向。下一步，名君家园网格将持续深耕精细化基层治理，持续常态化开展“信管制”模式宣传普及工作，不断拓宽宣传渠道、创新宣传方式，持续完善阳光物业监督机制。充分调动居民参与小区治理的主动性，凝聚共建共治共享强大合力，持续提升小区物业服务水平。