为精准兜牢民生保障底线，切实掌握辖区特殊困难群体家庭真实生活近况，近日，芜湖市镜湖区赭麓街道车站社区社会组织联合会组织民政专员、网格员、志愿者组成走访小队，对辖区特殊困难群体家庭展开“面对面、全覆盖”入户核查走访，用实干纾解民忧。

走访过程中，工作人员逐户走进困难家庭家中，与居民促膝长谈，详细核对家庭成员结构、身体健康状况、医疗支出等信息，实地查看居住环境与生活条件，核查家庭经济状况与申报信息是否一致，全面摸清各家庭的致困原因与实际诉求。社区网格员格外关注日常起居与安全保障情况，耐心叮嘱高温天气注意防暑、居家用火用电用气安全等事项。

与此同时，民政专员化身“流动政策宣传员”，用通俗易懂的语言向居民讲解最新的民政救助、医疗报销等惠民政策，现场逐一解答居民关于补贴标准、申请流程的疑问，消除政策认知盲区。

本次走访共覆盖辖区16户低保家庭，工作人员将排查收集到的信息与需求清单逐一分类梳理，完善“一户一档”动态信息台账，精准标注不同家庭的困难类别与帮扶需求，建立“走访-登记-帮扶-回访”的全流程闭环机制，用心用情解决特殊困难群体急难愁盼问题，织密辖区民生保障安全网。