《中华人民共和国社会救助法》的正式施行为基层民生保障工作筑牢了法治根基。连日来,合肥经开区新港中心统筹下辖各社区,将政策解读与市井走访、特殊群体关爱、常态化兜底服务深度融合,用群众听得懂的大白话、贴民心的实举措,把严谨的法律条文转化为可感可知的民生服务,全力打通社会救助政策落地“最后一米”,让法治暖意浸润千家万户。

广场设点集中讲 政策透明不模糊
新港中心在各居民小区广场陆续开展专项普法宣传活动,通过设置咨询台、悬挂横幅、发放宣传手册等形式,面向过往居民系统讲解社会救助政策。
工作人员围绕低保救助、临时救助、特困供养、残疾人帮扶等群众关注度高的内容,用通俗易懂的语言拆解申请条件、办理流程、救助标准等关键信息;同时重点解读新法明确的八类救助对象,以及基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助三大类分层分类救助体系,面对面解答居民疑问,帮助大家破除政策认知盲区,清清楚楚懂政策、明明白白享帮扶。
走进市井接地气 摊主商户全覆盖
针对菜市场摊主、沿街商户这类经营繁忙、少有时间了解政策的群体,工作人员主动转换宣传场景,避开早高峰经营时段,走进辖区菜市场、沿街商铺,逐户送上政策宣传页。
没有生硬的法条宣读,只有拉家常式的耐心讲解:遇到生活困难该找哪里、哪些情况可以申请救助、办理手续要准备什么材料,一条条讲得明明白白。“以前总觉得遇到难处不知道找谁,也不清楚能享啥政策,你们这么一讲,我心里就有底了!”一位摆摊的大姐接过宣传页后感慨道。烟火气里的普法宣讲,让惠民政策真正融进了群众日常。

聚焦群体精准讲 定制服务护弱势
针对特殊儿童家庭、残障家庭等重点困难群体,新港中心坚持“精准滴灌”,把政策送到最需要的人身边。
工作人员走进特殊儿童康复学校,结合陪读家长的实际需求,重点讲解医疗救助、生活帮扶、专项补贴等相关政策条款,逐一说明申报渠道与办理流程,现场解答康复治疗、生活保障等高频疑问,为特殊儿童健康成长撑起温暖的法治保护伞。同时针对不同残障群体、困境家庭的差异化需求,定制化解读对应救助政策,确保政策红利精准触达弱势人群。
敲门入户送上门 兜底保障无遗漏
高龄老人、独居老人、行动不便的残障人士……对这些走不出家门的特殊群体,社区工作人员常态化开展“敲门入户、送策到家”行动,把政策宣讲搬到居民家中。
独居的张奶奶常年腿脚不便,很少出门了解政策,工作人员上门细致讲解救助帮扶政策,还特意把社区便民联系电话标注在宣传页背面,叮嘱她遇到任何困难都可以随时联系。“我出不了门办不了事,你们还特意上门来给我讲政策,真是太贴心了。”张奶奶握着工作人员的手感动地说。与此同时,新港中心依托低收入人口动态监测机制,持续关注辖区居民生活状况,主动排查发现困难家庭与人员,第一时间告知政策、协助申请,切实做到“早发现、早介入、早帮扶”,确保社会救助政策不漏一户、不落一人。
从广场阵地到市井街巷,从校园课堂到居民家中,一张薄薄的宣传页,承载着民生保障的厚重温度。多形式、全覆盖的普法宣传,不仅有效提升了辖区居民对社会救助政策的知晓度与认可度,更拉近了民生服务与群众的距离。
下一步,新港中心将持续把社会救助普法融入日常民生服务,以常态化宣传、精准化帮扶、动态化监测,推动救助政策落地见效,真正让法治微光点亮困难群众的生活,用扎实举措兜牢兜实民生保障底线,让每一位有需要的居民都能感受到政策的温暖与帮扶的力量。



