“老公,你很优秀!为了我们的小家辛苦啦!希望你工作的同时,照顾好自己的身体!也祝匠猫大家庭越来越好!”
一张没有文字的卡片,孩子用彩笔画下一家三口手牵手的画面,用最简单的画描述自己的心愿。
这些心愿卡,出自匠猫在深圳举办的首届工长亲情文化家年华。在为期四天的活动中,工长和家属们放下了平日里关于客户服务、工期、验收等的工作,转而聊起了一起陪伴、理解和感谢。
这不是一场传统意义上的团建,匠猫安排了更多亲子互动时间,四天时间交给了深圳的景区、海岸和历史街区和平台总部。这家以工匠直连模式切入装修市场的互联网平台,要让那些平时奋战在一线负责工地交付品质的工长被他们的家人“看见”,也让他们自己“被看见”。

一分参观分享,三分亲子互动
8月10日,匠猫邀请了三位优秀工长及其家属来到深圳总部,与平台工作人员面对面交流。
匠猫业务负责人陈进宗、匠猫业务运营中心负责人黄世明,先后为工长及家人们介绍了匠猫的业务模式、平台愿景及未来发展规划,三位优秀工长代表也现场分享了自己在匠猫的成长故事。
一位工长讲述了在匠猫上的业务拓展和能力提升,另一位工长则回顾了自己从传统装修公司转投匠猫的经历。
在互动环节,家属们围绕所关心的问题自由提问,答案在诙谐与真诚之间流动。而填写心愿卡的惊喜环节,把整场活动的情绪推向了高潮。
心愿卡上的内容五花八门,“感谢”是出现频率最高的词,有家属感谢亲人为家庭的辛勤付出,也有工长感谢匠猫平台给自己提供的发展机遇,还有人写下对家人和匠猫未来发展的期许。
与大多数企业的家属参观日不同,匠猫把重心放在了走出去把时间都放在了“陪伴”之上。

在锦绣中华民俗村,工长和家人们走进深圳这座地标景区,大人与孩子在水花飞溅中泼水狂欢。在中英街,大家了解了深圳过去的历史与特区发展的变迁。在杨梅坑海边,海风带来阵阵凉意,镜头记录下家人相伴的幸福时刻。
这些看似平常的出游安排,对装修行业的从业者而言,却并不寻常。因日常工作性质的特殊性,工长与家人相处的时间被严重压缩。
匠猫相关负责人坦言:“我们想做的,不只是请家属来参观公司,而是让他们一家人真正地在一起团聚几天。”
活动尾声,匠猫还有一个简短但用心的颁奖仪式。工长们获得的是“携手同行奖”,他们也各自为自己的亲属送上鲜花。

从15城到18城,匠猫的全国棋局
就在近期,匠猫APP在成都、重庆、杭州三城相继上线,全国业务覆盖城市扩展到18个。
这场以“家”为主题的亲情活动,恰好就发生在匠猫业务加速扩张的时间窗口。
匠猫始于2023年的深圳,从土巴兔内部孵化而来。其核心商业模式是砍掉层层转包的中间环节,让用户直接与经过严格认证的工长对接,实现“零中间商差价”。在深圳跑通后,匠猫迅速进入珠三角城市。
可以说,2025年是匠猫的全国化元年。上半年,平台用户数量同比增长260%,用户满意度达到96%。同年6月,匠猫落地合肥、郑州、西安,业务正式走出广东,9月底,武汉、天津也相继开城。
2026年匠猫进一步拓展,6月在北京上线,全国15个业务覆盖城市联动直播庆祝。
就在近期,成都、重庆、杭州也先后开通,匠猫的业务版图从华南不断延伸,全国布局的轮廓日渐清晰。
截至目前,除上述三个城市外,匠猫还覆盖了深圳、广州、佛山、东莞、惠州、中山、武汉、廊坊、天津、郑州、西安、合肥、珠海、咸阳和北京等15个城市。

毋庸置疑,匠猫的扩张源于一套在市场中已验证的筛选与服务机制。在工长直连模式下,工长需通过理论实操考核的筛选,以及近3年施工记录核查,最终进入平台的合格通过率仅22%。
在价格端,匠猫推出“1366项节点验收标准”和“透明清单报价”体系,用户输入房屋信息即可获得3位认证工长的详细报价。资金端则采用“银行托管+分阶段付款”模式,按施工节点支付,进一步降低业主的资金风险。
今年2月,匠猫举办的首届工长大会上,发布了2026年GMV增长400%的核心目标。当时匠猫就表示,这一目标“源于匠猫成熟的商业模式与核心竞争优势”。
从深圳起步,到如今18城布局,匠猫用三年时间验证了一个逻辑,装修行业的彼此信任是靠工长、工匠一锤一锤敲出来的。



