聚焦辖区高龄、独居、失能老人理发难、出行难、理发贵的民生痛点，持续做实老年便民惠民服务，近日，合肥市蜀山区西园街道社工站开展常态化公益便民理发志愿服务活动，以暖心义剪服务关爱辖区银发群体，切实把贴心、实在的便民服务送到居民家门口。

活动前期，社工通过网格群、楼栋通知、入户提醒等方式广泛宣传，提前梳理辖区老年居民需求，引导居民错峰参与，避免扎堆等候。活动现场严格落实卫生服务标准，对理发推剪、梳子、围布等工具进行一客一消毒，保障服务干净卫生、安全规范。社工提前备好座椅、饮用水、降温风扇，为等候老人营造舒适的服务环境。

理发过程中，公益理发师耐心询问每位老人的发型喜好，结合老年人面部特点、发质状况进行精细修剪，手法娴熟、温柔细致。针对行动不便、腿脚不灵便的高龄老人，社工全程搀扶陪护，提供优先服务，贴心照顾老人感受。等候间隙，社工与老人们亲切唠家常，细致询问身体状况、生活起居，同步普及居家安全、养老反诈、夏季养生等实用知识，耐心倾听老人生活诉求。

针对辖区长期卧床、重度失能、无法下楼的特殊老人，社工同步登记需求，建立上门义剪台账，定期联动理发师开展入户上门理发服务，实现“定点义剪+上门兜底”全覆盖。清爽利落的新发型让老人们精神面貌焕然一新，大家纷纷为社区贴心、常态化的便民服务点赞。

小小义剪，彰显民生温度。下一步，西园街道社工站将持续优化便民理发常态化机制，固定服务时段、完善上门兜底服务，持续整合各类便民志愿资源，常态化开展接地气、暖民心的便民服务，不断提升辖区老年群体的幸福感、获得感与安全感。