因连日持续降雨，给辖区老旧小区居民生活带来不小考验。为切实做好雨天民生保障工作，芜湖市镜湖区花园社区综治中心联合辖区民警深入老旧小区开展隐患排查，主动上门倾听群众诉求，用心用情解决居民急难愁盼问题。

受连续阴雨天气影响，辖区部分建成年代久远的老旧小区，房屋屋面渗水、墙体漏水等问题集中显现。雨水渗漏不仅损坏居民家中墙面、家具，还由此衍生邻里沟通、维修责任界定等诸多矛盾。为把问题化解在萌芽状态，社区综治工作人员与民警冒着风雨，深入背街小巷、老旧楼栋，实地查看现场情况。

雨丝淅沥，工作人员与民警撑着雨伞，在小区院内与居民面对面交流，耐心倾听居民反映房屋漏水带来的困扰，细致了解漏水位置、受损情况，认真记录群众提出的诉求。针对漏水问题带来的邻里纠纷、维修协调等难题，现场向居民做好政策解释，梳理问题症结，沟通处置思路。

对于老旧小区房屋漏水，部分房屋年代久远，产权情况复杂，维修存在诸多难点。社区综治中心坚持靠前服务，一方面细致安抚居民焦虑情绪，梳理登记漏水隐患点位；另一方面积极对接相关部门，厘清维修相关事宜，协调推进后续处置工作，同时做好矛盾疏导，避免因房屋渗水问题激化邻里隔阂。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，社区综治中心将持续紧盯雨天老旧小区安全民生问题，常态化开展隐患排查，畅通群众诉求渠道，做实矛盾纠纷源头化解，把服务做到群众心坎上，切实守护辖区居民居住安全与生活安宁。