为切实保障辖区失业居民合法权益，精准落实就业帮扶政策，近期，合肥市蜀山区西园街道汉嘉社区便民服务大厅持续优化失业登记办理流程，一站式为居民完成失业登记业务，用细致便民服务解决群众急难愁盼。

不少居民因离职、行业调整等情况需要办理失业登记，用于申领失业补助、参加免费技能培训、匹配就业岗位。考虑到部分居民不清楚办理材料、流程，社区提前通过居民微信群、单元公告栏、网格员上门走访等方式，宣传失业登记所需身份证、离职证明、社保卡等材料，线上提前答疑，减少居民跑腿次数。

办理现场，社区工作人员耐心接待每一位前来办事的居民，仔细核对材料信息，手把手指导填写申请表，线上系统录入信息，全程一次性办结。对于材料不全的居民，清晰列明补充清单，开通容缺受理通道，不让群众多跑第二趟。

居民王女士前段时间离职，对失业办理流程一无所知，来到社区后，工作人员全程协助完成登记。她感慨道：“原本以为手续很繁琐，没想到十几分钟就办完了，社区服务太贴心了。”

完成失业登记后，社区同步建立失业人员台账，根据每个人年龄、技能、求职意向分类登记，后续将推送合适招聘岗位、免费职业技能培训、创业扶持政策，全方位助力失业居民重新就业。

下一步，汉嘉社区将持续提升政务服务水平，常态化做好失业登记、就业帮扶等民生服务，打通惠民政策落地“最后一米”，以优质服务提升居民幸福感与满意度。