为进一步规范辖区物业管理服务，切实解决群众关心的热点难点问题，8月12日上午，蜀山区笔架山街道学林轩社区组织辖区各物业负责人召开物业管理工作会议，共商小区治理良策，共筑宜居安全防线。 

会议坚持问题导向，首先通报了近期辖区12345热线及相关纠纷的办理情况。随后，各物业负责人结合日常管理实际，就当前面临的难点与诉求进行了充分交流。社区针对通报的问题与各方建议进行了深度研判，精准剖析了当前物业管理中存在的短板与弱项。

针对下一步工作，会议明确了三项重点要求：一是强化日常管理，筑牢安全底线。各物业需紧盯垃圾分类常态化落实、防汛防台风等关键环节，加大巡查排查力度，坚决守牢小区安全防线；二是畅通信息渠道，做细民生服务。要求物业全面畅通与业主的沟通渠道，做细做实电梯维修、设施维保等民生保障工作，确保各类安全隐患早发现、早处置；三是抓实投诉办理，化解矛盾纠纷。坚持“抓早抓小、主动化解”的原则，提高投诉事项的办理质效，全力将各类物业矛盾纠纷化解在小区内部。

此次会议进一步厘清了工作思路，压实了物业主体责任。下一步，学林轩社区将持续发挥统筹协调作用，督促各项要求落地见效，不断提升小区精细化管理水平，与物业企业携手为辖区居民营造安全、舒适、和谐的居住环境。