为扎实落地“芜小暖—身边人”关爱帮扶行动，做实做细高温天气下民生兜底关爱服务，切实解决特殊群体夏日生活中的急难愁盼问题，8月4日，芜湖市弋江区保定街道鸭棚社区新时代文明实践站联合“安全周周见”志愿服务队深入辖区特殊群众家中，开展夏日送清凉入户走访慰问活动。

“夏日送清凉”，温情暖人心。活动中，青年志愿者携带饮用水、防暑饮品等爱心物资走进老人家中，围坐在老人身旁拉家常、问近况，细致询问老人日常作息、服药情况与饮食起居，细致叮嘱老人高温时段尽量避免独自外出，居家勤开窗通风、合理防暑补水，细致讲解中暑识别、应急自救实用知识。交流过程中耐心倾听老人心中的难处与生活诉求，逐项做好登记台账，用贴心陪伴消解独居老人的孤单情绪，把实实在在的清凉物资与暖心关怀送到群众家门口、心坎上。

细致查隐患，照料护安居。在送上清凉慰问的基础上，志愿者同步落实特殊群体常态化居家照料服务，全方位筑牢居家安全防护屏障。志愿者重点对老人家中厨房燃气灶具、供气软管、墙面电路、各类电器插座等关键设施进行逐项排查，仔细查看线路老化、接线松动、燃气泄漏等安全风险，现场处置整改排查发现的简易隐患，手把手向老人讲解安全用气用电注意事项，规避夏季高温居家安全事故。与此同时，志愿者主动化身贴心管家，顺手帮忙整理屋内杂物、清扫居室卫生，帮忙打理居家细碎琐事，补齐特殊群体无人照料的生活短板，以细致入微的志愿服务改善老人居住环境，守护老人居家安稳生活。

下一步，保定街道鸭棚社区将持续擦亮“芜小暖—身边人”志愿服务品牌，建立健全特殊群体常态化定期探访关爱机制，持续常态化开展上门探视陪伴、居家安全排查、便民代办帮扶、生活贴心照料等精细化服务，紧盯高温时节民生保障重点，用常态化暖心举措织密基层关爱保障网，全力守护辖区特殊群体平安舒心度过盛夏。