为切实打通便民服务“最后一公里”，解决行动不便残疾人办事难问题，近日，合肥市蜀山区琥珀街道飞虹区组织工作人员开展残疾人辅助器具申请上门办理服务，把政务服务送到群众家门口，用心用情做好残疾人关爱保障工作。

在走访过程中，社区工作人员来到残疾人家中，与居民亲切交谈，详细了解残疾人身体状况、日常行动以及生活实际需求。工作人员现场耐心讲解残疾人辅助器具申领政策、申请条件、器具类型以及后续发放流程，细致核对申请人身份信息、残疾证等相关材料，协助填写辅助器具申请登记表，完成资料收集、确认签字等全套申请手续，让群众足不出户即可完成业务办理。

“年纪大行动不便，出门办事很麻烦，没想到工作人员直接上门来办理，省去来回跑的麻烦，真是太贴心了。”居民由衷地说道。以往部分重度肢体、多重残疾人受身体条件限制，无法亲自到社区提交申请，上门服务有效化解了这一难题。

下一步，社区将持续聚焦特殊群体急难愁盼，常态化落实上门代办服务，加大残疾人惠残政策宣传力度，精准摸排辖区残疾人实际需求。以主动靠前的服务模式，落实各项助残惠民举措，切实提升残疾人及其家庭的获得感、幸福感与安全感。