近期，合肥经开区海恒中心工作人员在福禄园美团站点开展走访时，站点骑手小李的一句吐槽引起了大家的注意：“昨天送个外卖到福禄南园小区，楼栋的单元字都磨没了，我绕着楼转了三圈才找到单元门，晚了两分钟还被用户催了单。”

小李的话很快得到了在场其他骑手的附和：有人说芙蓉路某段人行道的井盖松了；有人说不少老小区的楼号、单元标识都模糊不清，楼栋设置不规律，新人跑单经常找错地方，耽误时效。这些街面、小区里的“微问题”，天天在骑手们的跑单路线上出现，却因为找不到上报渠道、不知道归谁管，往往要拖很久才能被发现、解决。

当天走访结束后，工作人员对接了福禄南园小区物业，把缺失的单元标识补装完毕。但这件事也给大家提了个醒：辖区有几十个小区、几十条街巷，光靠社区工作人员日常巡查，总有顾不到的角落；而天天穿梭在街巷里的快递、外卖骑手，对辖区路况、环境最熟悉，不就是基层治理最鲜活的“流动眼睛”吗？

基于这个思路，海恒中心决定依托工会“夏日送清凉”活动，正式推出“海小志”兼职网格员招募计划，邀请新就业群体共同参与基层治理。为了不给骑手们添负担，招募时就明确了“三不原则”：不设硬性指标、不占用工作时间、不增加额外任务。网格员日常不需要专门巡查，仅需在跑单途中发现安全隐患、环境问题、民生诉求时，随手拍一张照片、注明具体位置发至专属工作群即可，后续的问题对接、协调处置、结果反馈，全部由社区、中心专人跟进，全程不打扰骑手正常跑单。

为了提升大家的参与积极性，中心正在同步配套积分激励机制：每上报一条有效问题可累计对应积分，参与社区志愿服务、平安宣传也能加分，积分每年年底统一兑换米面粮油、防暑降温物资、生活日用品等福利，让参与治理的骑手也能实实在在享受到治理成果。

经过站点推荐、自愿报名，首批35名“海小志”兼职网格员目前已全部就位，覆盖辖区福禄园、习友、东湾共6个快递、外卖站点，其中有近半是从业2年以上的资深骑手，对辖区每个小区、每条街巷的情况都十分熟悉。8月7日，海恒中心已为大家统一发放了兼职网格员聘书和夏日清凉物资，同步建立了专属工作群，明确了上报规则和对接人员，队伍已正式组建完成。

下一步，海恒中心将逐步理顺“海小志”队伍运行机制，不断完善问题上报、处置、反馈全流程闭环，定期收集网格员的意见建议，优化积分兑换品类和暖心服务内容，逐步把这支流动队伍的优势转化为基层治理效能，既打通街面问题发现的“最后一米”，也让新就业群体更有参与感、归属感，真正实现双向赋能、双向受益。