为进一步提升辖区居民对基层综治工作的知晓率、支持率和满意度，畅通群众诉求反映渠道，切实让居民群众“遇事有人管、困难有人帮、诉求有地方找”，近日，芜湖市镜湖区大砻坊街道古城社区综治中心面向辖区居民开展综治工作知识集中宣传宣讲活动，让综治服务真正走进群众身边、深入民心。

活动现场，社区工作人员通过通俗易懂的语言，围绕综治中心职能、矛盾纠纷调解、民情诉求上报、平安建设、隐患排查、便民帮扶等重点内容，向居民群众进行细致讲解。工作人员耐心告诉大家，社区综治中心是居民身边的“便民服务站、矛盾化解站、平安守护站”，日常生活中遇到邻里纠纷、生活难题、治安隐患、民生困难等问题，都可以第一时间向社区综治中心反映、求助。 宣讲过程中，社区工作人员结合居民日常高频遇到的实际问题，用接地气、听得懂、接地气的方式，让大家清晰了解综治工作的服务范围和办事流程，破除群众“不知找谁、不知去哪、不知怎么反映”的困惑，引导居民树立“有困难、找综治，有矛盾、找社区”的意识。 此次集中宣讲宣传，进一步拉近了社区与居民的距离，有效提升了群众对基层社会治理工作的认同感和参与度，让辖区居民真切感受到基层综治服务的贴心与便利。 

下一步，古城社区将持续常态化开展综治宣传、民情走访、矛盾排查、便民服务工作，不断畅通民意渠道、优化服务方式、提升治理效能，用心用情化解群众急难愁盼，全力打造平安、和谐、稳定、幸福的辖区人居环境。