为精准掌握辖区独居老人实际需求，夯实养老精准帮扶工作基础，7月初，芜湖市镜湖区荆山街道棠梅社区社会组织联合会依托镜湖区民政局第六届公益创投“梅好相伴”孤寡独居老人关爱行动项目，组织志愿者开展辖区独居老人专项摸排调研工作，通过入户走访、填写专项调查问卷的方式，全面摸排老人诉求，精准建立需求台账，切实提升独居老人关爱服务精细化水平。

为保障摸排工作高效有序、全面无遗漏，社区提前统筹部署，召开专项工作部署会，细化工作分工，采取志愿者分组包保、分片包干的工作模式，划分责任区域，逐户开展摸排登记。为精准收集老人真实诉求，社区结合项目服务内容及独居老人生活特点，定制专属独居老人需求调查问卷，以问卷调研为抓手，精准摸排老人各类生活难题与服务需求。

调查问卷内容贴合独居老人实际，简洁务实、重点突出，涵盖老人基本情况、身体健康状况、生活自理情况，重点摸排记录老人助餐、助医、助洁、心理慰藉、应急帮扶、文体服务等个性化需求，全方位覆盖老人日常生活与养老服务所需，为后续精准服务提供数据依据。

摸排过程中，志愿者分片入户走访辖区独居老人群体，与老人亲切交流，耐心询问生活近况与实际困难，确保每一份问卷信息真实、准确、有效，全面细致掌握每位独居老人的具体情况和核心诉求。

此次入户调研走访精准摸清了辖区独居老人底数与服务需求，下一步，棠梅社区将依托“梅好相伴”公益创投项目，深度梳理台账信息，对照老人个性化需求，整合志愿服务资源，精准匹配养老服务，针对性开展各类暖心关爱帮扶活动，切实解决独居老人急难愁盼问题，让公益项目落地见效。