为进一步落实对重度精神残疾人的关心关爱政策，切实做好辖区严重精神障碍患者服务管理工作，有效防范化解风险隐患，保障患者身心健康与辖区安全稳定。近期，合肥市蜀山区西园街道光明社区常态化开展重度精神残疾人入户走访关爱行动，联合辖区民警、精防医生组成专项服务小队，定期入户走访，用心用情做好特殊群体帮扶关爱工作。

在入户走访过程中，社区工作人员、辖区民警、精防医生深入重度精神残疾人家庭，与患者及家属面对面亲切交流，细致了解患者近期身体状况、情绪状态、日常起居及服药情况，全方位掌握患者当下心理健康状态。工作人员耐心倾听患者心声，细致询问生活中存在的困难与实际需求，认真做好走访记录，及时更新完善特殊人群动态管理台账，做到底数清、情况明、信息准。

走访现场，精防医生结合患者实际精神状态、病情变化，针对性给出科学、专业的康复指导与居家护理建议，指导家属掌握正确的看护方式、情绪疏导方法和日常康复技巧，叮嘱家属督促患者规律服药、定期复查，引导患者保持平稳心态，积极配合康复治疗。

同时，工作人员主动与患者家属深入沟通交流，细致讲解严重精神障碍患者管控帮扶、应急处置、救助保障等相关政策，缓解家属心理压力，疏导家属焦虑情绪，引导家属科学看待病情、细心照护患者，叮嘱家属日常密切关注患者情绪变化，遇到突发情况第一时间与社区、民警、精防医生对接联动，共同筑牢安全防护底线。

下一步，光明社区将持续深化多方联动服务机制，常态化开展入户走访、心理关爱、政策帮扶工作，持续细化重度精神残疾人精准服务，做实做细特殊人群关爱帮扶，全力守护辖区平安稳定，让特殊群体切实感受到社区温暖与政策关怀。