城乡居民基本医疗保险是惠及千家万户的重要民生工程，为全面普及2026年度医保参保缴费政策，切实打通医保服务群众 “最后一公里”，近日，合肥蜀山经济开发区万泽社区多措并举开展城乡居民医保政策专项宣传活动，全方位引导居民主动参保、及时续保。

社区工作人员线上线下同步发力，织密政策宣传网络。社区统筹多元宣传渠道，线下在小区出入口、便民广场设立医保政策咨询台，张贴醒目医保宣传海报；线上依托各小区业主微信群，持续推送医保缴费流程、缴费时限等通知，持续扩大政策覆盖面。活动现场，工作人员向过往居民发放图文清晰的医保宣传手册，面对面为群众答疑解惑，精准解读最新医保惠民政策。

宣传过程中，工作人员重点关注老年居民诉求，针对大家普遍关心的慢性病报销待遇、异地就医直接结算等热点问题逐一细致讲解。针对空巢老人、高龄老人不熟悉手机线上缴费操作的难题，工作人员手把手演示各类线上缴费渠道，一步一步协助完成缴费操作，解决老年群体参保缴费的实际困难。

此次医保宣传工作成效显著，截至本月，社区累计发放医保政策宣传资料超百余份，接待居民政策咨询60余人次，上门、现场协助超过400余名居民完成线上医保缴费。

此次全覆盖、接地气的宣传服务，使辖区居民对城乡居民医保政策的知晓度、认可度持续提升，充分调动了群众主动参保续保的积极性。下一步，万泽社区将持续常态化开展医保政策宣传服务，持续优化便民代办服务，营造 “了解医保、关心医保、支持医保” 的浓厚氛围，切实守护好辖区居民的医疗保障底线。