聚焦辖区高龄、独居、行动不便老年人外出理发成本高、出行难问题，近日，合肥市蜀山区西园街道社工站在社区党群服务中心设立常态化便民理发驻点，每周固定邀请公益理发师坐班，为辖区老年群众提供免费剪发服务，把贴心民生服务送到居民身边。

活动筹备阶段，社工提前梳理辖区老年群体分布，通过入户告知、小区广播、业主群同步驻点服务时间，错峰引导居民到场，避免扎堆等候。理发点位配齐一次性围布、消毒推剪、梳子、温水、休息座椅，每完成一位居民服务，工作人员立刻对工具、座椅擦拭消杀，严守卫生规范。

驻点服务现场秩序井然，老年居民有序排队等候。理发师主动询问每位老人发型需求，结合老人身体状况、发质特点轻柔修剪，兼顾简洁舒适与美观大方。社工全程陪同照料，搀扶拄拐、腿脚不便老人优先理发，等候间隙与长者闲话家常，细致询问居家起居、慢病情况，同步宣传养老反诈、居家防滑、燃气安全知识，记录老人各类生活诉求。

针对常年卧床、重度失能无法下楼的特殊老人，社工联合理发师同步提供上门义剪服务，提前预约入户时间，上门时同步排查居家水电隐患，开展暖心陪伴。修剪完毕的老人精神清爽，纷纷对社区便民服务连连称赞，不用往返理发店，在家门口就能享受免费理发，省心又实惠。

常态化驻点理发精准解决老年群众刚需。下一步，西园街道社工站持续优化“定点驻站+上门兜底”双线服务模式，定期更新理发耗材，动态更新失能老人需求台账，不断完善老年便民服务清单，用细微暖心服务提升老年人幸福感。