自2025年以来，合肥市蜀山区西园街道各社区党组织以“书记领办”项目为总抓手，锚定老年群体急难愁盼，激活党建引领“头雁效应”，整合多方资源、创新服务供给模式，从生活帮扶、健康守护到精神滋养，为辖区老人送上全方位、立体化的关怀服务，让银龄生活有温度、有品质、有滋味。

精准对接需求，把服务送到老人心坎上

在西园街道岳西新村社区，党委书记以“精准对接需求、资源下沉到家”为核心领办助老项目，聚焦空巢、独居老人最迫切的生活难题。社区组建了由党员骨干、热心居民构成的“桑榆老伙伴”志愿服务队，并创新推出“桑榆代跑团”服务项目。党员志愿者化身“跑腿达人”，重点为老人提供购药送药、社保认证、水电费缴纳等高频事项代办服务。截至目前，已累计为特殊群体老人解决买菜、购药等生活需求150余件。

一对一结对帮扶，用陪伴填补“空巢”孤独

在做好生活帮扶的同时，社区建立“一对一”结对帮扶机制，安排志愿者定期上门陪老人聊天解闷、检查家中水电气安全隐患。网格员坚持常态化入户摸排走访，主动上门送政策、贴心服务解难题。入伏以来，社区组织红色小管家探防队开展常态化入户走访，及时掌握老人近况、排查潜在风险。社区还联动共建单位和志愿者团队，提供健康体检、家政协助、心理慰藉等多元化服务。用家常话拉近距离，用实际行动填补“空巢”孤独，让每一位老人都能感受到党组织的温暖与关怀。

资源聚合创新模式，全方位守护银龄生活

西园街道深化党建联建，推动各类资源向养老服务倾斜。街道通过“书记牵头、分级负责”的责任机制，将党组织书记领办项目纳入党建述职评议考核，确保项目推进有方向、有抓手、有保障。街道创新推行“持证社工+党员志愿者+低龄老人”服务模式，已促成128名低龄老人与119名高龄、独居老人结成帮扶对子，累计开展上门探访、陪同就医等服务4700余次。2025年，街道三级党组织书记围绕小区治理、民生服务、矛盾化解等13类群众关切的基层治理问题，领办了61项基层治理项目，已全部完成。

从生活照料到健康守护，从精神滋养到权益保障，西园街道把贴心关怀送到老人心坎上。2026年4月，街道召开第二届选民代表会议第五次全体会议，票选确定2026年度民生实事项目，以全过程人民民主开启民生建设新篇章。街道持续深耕助老服务，织密养老服务网络，让“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为”的美好愿景在基层落地生根。